Wyślij opinię

Przekaż opinię, zgłoś problemy lub poproś o funkcje dla BlueMail.

Przegląd

Funkcja Wysyłanie opinii zapewnia wiele sposobów na bezpośrednią komunikację z zespołem BlueMail z poziomu aplikacji.

Dostęp do Wysyłania opinii

Ustawienia > Moje profile > Kontakt z pomocą

Lub z Ustawienia > Informacje > Wyślij opinię

Opcje opinii

Oceń BlueMail

• Otwiera sklep z aplikacjami, aby zostawić recenzję
• Pomaga innym odkryć BlueMail
• Udostępnij pozytywne doświadczenie

Zgłoś funkcję

• Sugeruj nowe funkcje lub ulepszenia
• Otwiera wiadomość e-mail z wcześniej wypełnionym tematem
• Opisz swoją ideę funkcji szczegółowo

Zgłoś błąd

• Zgłoś napotkane problemy lub usterki
• Otwiera wiadomość e-mail z szablonem raportu błędu
• Dołącz kroki reprodukcji problemu

Opinia dotycząca tłumaczeń

• Sugeruj poprawki tłumaczeń
• Zgłoś błędy tłumaczeniowe
• Pomóż lokalizować BlueMail dla swojego języka

Inne opinie

• Ogólne opinie, które nie pasują do innych kategorii
• Pytania lub uwagi
• Otwiera pusty e-mail do wsparcia

Jak to działa

1. Wybierz opcję opinii
2. Otwiera się okno tworzenia wiadomości e-mail
3. Wstępny temat na podstawie typu opinii
4. Napisz swoją wiadomość
5. Wyślij do zespołu wsparcia BlueMail

Najlepsze praktyki

Dla zgłoszeń błędów

• Opisz, czego oczekiwałeś
• Opisz, co faktycznie się wydarzyło
• Dołącz kroki reprodukcji
• Wspomnij o urządzeniu i wersji OS

Dla zgłoszeń funkcji

• Wyjaśnij problem, który próbujesz rozwiązać
• Opisz proponowane rozwiązanie
• Wyjaśnij, jak to mogłoby pomóc w Twoim przepływie pracy

Informacje diagnostyczne

Podczas zgłaszania problemów może być wymagane:

• Włączenie ** Szczegółowego logowania** w ustawieniach Informacje
• Wysłanie informacji diagnostycznych
• Udostępnienie dzienników do celów rozwiązywania problemów

Zobacz Ustawienia Informacje dla opcji diagnostycznych.

Wariacje platform