Przejdź do głównej zawartości

Nie można dodać konta - Nieprawidłowa nazwa użytkownika lub hasło

Błąd logowania IMAP/POP3: Nieprawidłowa nazwa użytkownika lub hasło

Jeśli widzisz ten błąd podczas próby dodania konta IMAP/POP3 w @brand, oznacza to, że nazwa użytkownika lub hasło są nieprawidłowe albo istnieją ograniczenia bezpieczeństwa uniemożliwiające logowanie. Oto jak to naprawić:

1. Dokładnie sprawdź swój e-mail i hasło

  • Upewnij się, że wprowadzasz pełny adres e-mail jako nazwę użytkownika.
  • Spróbuj wpisać hasło ręcznie, zamiast używać autouzupełniania.
  • Jeśli niedawno zmieniłeś hasło, zaloguj się przez webmail, aby potwierdzić, że jest poprawne.

2. Sprawdź, czy dostawca e-maila wymaga hasła aplikacji

Niektórzy dostawcy blokują aplikacje trzecie, chyba że użyjesz hasła specyficznego dla aplikacji zamiast swojego zwykłego hasła. Sprawdź ustawienia zabezpieczeń swojego dostawcy e-maila w tej opcji.

3. Upewnij się, że dostęp IMAP/POP3 jest włączony

Niektóre usługi e-mail wymagają włączenia dostępu IMAP lub POP3 w ustawieniach webmail przed połączeniem z @brand.