Są dwa kierunki, które mogą pomóc w odnalezieniu brakujących wiadomości e-mail:
- Czy używasz innych klientów lub urządzeń z kontem objętym problemem? Czy jest skonfigurowany jako protokół POP3?
Ta konfiguracja może „pobrać” i usunąć wiadomość z serwera (jak często robi POP3). W takim przypadku wystarczy skonfigurować inny klient tak, aby „zostawiał wiadomości na serwerze”, lub lepiej, przejść na IMAP. - Sprawdź, czy masz reguły lub ustawienia filtra spamu w kliencie dostawcy, które przenoszą wiadomości do innych folderów. Wyszukuj w folderach Kosz / Śmieci / Spam / Inne.
- Użyj funkcji wyszukiwania], zarówno w BlueMail jak i w kliencie poczty dostawcy. Wyszukiwanie obejmuje folder, który wyświetlasz, więc sprawdź folder, w którym spodziewasz się wiadomości.
- Użyj funkcji odzyskiwania wiadomości oferowanej przez dostawcę, jeśli e-mail został usunięty — zobacz Jak odzyskać usuniętą wiadomość.]
