Przejdź do głównej zawartości

Nie można dodać mojego konta - Nieobsługiwany protokół

Błąd protokołu bezpieczeństwa IMAP/POP3

Jeśli widzisz ten błąd podczas dodawania konta IMAP/POP3 do @brand, zazwyczaj oznacza to, że @brand i serwer pocztowy nie używają kompatybilnych protokołów zabezpieczeń. Oto co możesz zrobić:

1. Sprawdź ustawienia zabezpieczeń (SSL/TLS)

  • Spróbuj przełączać między SSL, TLS lub STARTTLS w ustawieniach serwera przychodzącego (IMAP/POP3) i wychodzącego (SMTP).
  • Upewnij się, że używasz poprawnych portów:
  • IMAP: 993 (SSL/TLS) lub 143 (STARTTLS)
  • POP3: 995 (SSL/TLS) lub 110 (STARTTLS)
  • SMTP: 465 (SSL/TLS) lub 587 (STARTTLS)

2. Sprawdź polityki bezpieczeństwa dostawcy poczty

Niektórzy dostawcy wyłączyli starsze protokoły szyfrowania (jak SSLv3 lub starsze wersje TLS). Upewnij się, że Twoja usługa pocztowa obsługuje nowoczesne szyfrowanie (TLS 1.2 lub 1.3).