Czasami po wysłaniu wiadomości e-mail możesz zobaczyć w Widoku Listy poczty komunikat systemowy z kodem błędu SMTP. Kod błędu SMTP to wiadomość od dostawcy poczty, która pomaga zrozumieć, dlaczego wiadomość nie mogła zostać wysłana. Kody te są wyświetlane przez BlueMail w celu dostarczenia wglądu w problem.
Typowe powody tych błędów to konieczność ponownej autoryzacji konta e-mail (po prostu zaktualizuj swoje hasło), tymczasowa niedostępność serwera dostawcy, między innymi.
Poniżej znajduje się lista najczęściej występujących kodów błędów i ich przyczyn.
Typowe kody błędów
- 421 – Usługa niedostępna. Połączenie zostanie zamknięte.
- 432 – Wymagana jest zmiana hasła. Ten błąd często wiąże się z problemem uwierzytelniania.
- 447 – Twoja wiadomość przekroczyła limit czasu, ponieważ serwer odbiorcy był zajęty. Spróbuj ponownie wysłać wiadomość po pewnym czasie.
- 450 – Wykonanie polecenia nie powiodło się, ponieważ skrzynka odbiorcza użytkownika jest niedostępna (np. zablokowana). Spróbuj ponownie później.
- 451 – Polecenie przerwane z powodu błędu serwera. To nie Twoja wina.
- 452 – Polecenie przerwane z powodu niewystarczającej pojemności na serwerze.
- 454 – Uwierzytelnianie nie powiodło się. Musisz uwierzytelnić się przed wysłaniem wiadomości (spróbuj zaktualizuj swoje hasło w BlueMail).
- 501 – Błąd składni w argumentach polecenia.
- 503 – Zbyt nieprawidłowa kolejność poleceń zaobserwowana przez serwer.
- 504 – Parametr polecenia nie został zaimplementowany.
- 511 – Nieprawidłowy adres e-mail. Sprawdź adres odbiorcy pod kątem literówek.
- 521 – Połączenie odrzucone. Ta domena nie akceptuje poczty lub serwer może być wyłączony.
- 523 – Przekroczono limit wielkości. Twoja wiadomość jest zbyt duża, aby była przetworzona przez serwer odbiorcy.
- 530 – Wymagana jest autoryzacja. Uwierzytelnij swoje konto e-mail przed wysłaniem wiadomości (spróbuj zaktualizuj swoje hasło w BlueMail).
- 535 – Uwierzytelnianie nie powiodło się. Uwierzytelnij swoje konto e-mail przed wysłaniem wiadomości (spróbuj zaktualizuj swoje hasło w BlueMail).
- 550 – Skrzynka odbiorcza użytkownika jest niedostępna (np. nie znaleziona lub odrzucona z powodu zasady).
- 551 – Odbiorca nie jest lokalny dla serwera. Serwer podaje adres do przekierowania, spróbuj.
- 552 – Działanie przerwane z powodu przekroczenia przydziału miejsca.
- 553 – Polecenie przerwane, ponieważ nazwa skrzynki odbiorczej jest nieprawidłowa.
- 554 – Odrzucenie z domeny odbiorcy. Oznacza to „Niedozwolone”. Adres w nagłówkach „Wysłano z” lub „Wyślij do” wydaje się mieć niewystarczające uprawnienia do złożenia, jest nieprawidłowy lub nie jest autoryzowany przy użytej autoryzacji. Sprawdź adres odbiorcy.
