Podsumowanie problemu - tylko Linux
Użytkownicy napotkali awarię podczas uruchamiania BlueMail, z następującym komunikatem błędu:
[FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye.
Niniejszy problem dotyczy wyłącznie procesów GPU.
Szczegółowe informacje z logów
Logi awarii wskazują na następujące (uwaga: znaczniki czasu i szczegóły procesu mogą się różnić):
7/16/2023, 9:41:12 AM :: Main thread initialized ... [7410:0101/072253.067119:FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye. Trace/breakpoint trap (core dumped)
Rozwiązanie
Tymczasowe obejście polega na uruchomieniu BlueMail z flagą --in-process-gpu, co zmienia sposób obsługi procesów GPU i może zapobiec awariom.
Kroki do zastosowania obejścia
- Zamknij BlueMail: Upewnij się, że aplikacja została całkowicie zamknięta.
- Otwórz Terminal: Uzyskaj dostęp do interfejsu wiersza poleceń systemu.
- Uruchom BlueMail z tą flagą: Wykonaj następujące polecenie:
/opt/BlueMail/bluemail --in-process-gpu
Weryfikacja: Uruchom BlueMail, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Dalsze wsparcie
Jeśli problem będzie się utrzymywał lub napotkasz inne problemy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, podając szczegóły problemu, aby uzyskać dalszą pomoc.
