Trimite feedback-ul

Oferiți feedback, raportați probleme sau solicitați funcții pentru BlueMail.

Prezentare generală

Funcția Trimite Feedback oferă mai multe moduri de a comunica direct cu echipa BlueMail din aplicație.

Accesarea Trimite Feedback

Settings > My Profiles > Contact Support

Sau din Settings > About > Send Feedback

Opțiuni de feedback

Evaluați BlueMail

• Deschide magazinul de aplicații pentru a lăsa o evaluare
• Ajutați pe alții să descopere BlueMail
• Împărtășiți experiența dvs. pozitivă

Solicitare o Funcționalitate

• Sugerați funcționalități noi sau îmbunătățiri
• Deschide redactarea emailului cu subiect precompletat
• Detaliați ideea dvs. de funcționalitate în detaliu

Raportați o eroare

• Raportați probleme sau inconveniente întâmpinate
• Deschide redactarea emailului cu șablon de raportare a erorilor
• Includeți pașii pentru a reproduce problema

Feedback de Traducere

• Sugerați îmbunătățiri ale traducerii
• Raportați erori de traducere
• Ajutați localizarea BlueMail pentru limba dvs.

Alt Feedback

• Feedback general care nu se încadrează în alte categorii
• Întrebări sau comentarii
• Deschide email gol către suport

Cum funcționează

1. Selectați o opțiune de feedback
2. Se deschide o fereastră de compunere a emailului
3. Subiect precompletat în funcție de tipul de feedback
4. Scrieți mesajul
5. Trimiteți către echipa de asistență BlueMail

Cele mai bune practici

Pentru rapoarte de erori

• Descrieți ce v-ați fi așteptat să se întâmple
• Descrieți ce s-a întâmplat efectiv
• Includeți pași pentru a reproduce problema
• Menționați dispozitivul dvs. și versiunea OS

Pentru cereri de funcționalitate

• Explicați problema pe care încercați să o rezolvați
• Descrieți soluția propusă
• Explicați cum v-ar ajuta în fluxul dvs. de lucru

Informații de diagnostic

Când raportați probleme, este posibil să vi se ceară să:

• Activați Înregistrare detaliată în setările Despre
• Trimiteți informații de diagnostic
• Partajați jurnalele pentru depanare

Vedeți Despre Setări pentru opțiuni de diagnostic.]

Diverse versiunile platformelor