Sari la conținut

Nu pot adăuga contul meu - Nume de utilizator sau parolă incorecte

Eroare de conectare IMAP/POP3: Nume de utilizator sau parolă incorecte

Dacă vezi această eroare în timp ce încerci să adaugi contul tău IMAP/POP3 la @brand, înseamnă că numele de utilizator sau parola sunt incorecte sau există restricții de securitate care împiedică conectarea. Iată cum să o remediezi:

1. Verifică-ți din nou adresa de email și parola

  • Asigură-te că introduci adresa ta de email completă ca nume de utilizator.
  • Încearcă să tastezi parola manual în loc să folosești auto-fill.
  • Dacă tocmai ți-ai schimbat parola, conectează-te prin webmail pentru a confirma că este corectă.

2. Verifică Dacă Furnizorul tău de Email Necesită o parolă pentru aplicații

Unii furnizori blochează aplicațiile terțe decât dacă utilizezi o parolă specifică aplicației în loc de parola obișnuită. Verifică în setările de securitate ale furnizorului tău de email această opțiune.

3. Asigură-te că Accesul IMAP/POP3 este Activat

Unele servicii de email necesită să activezi accesul IMAP sau POP3 în setările webmail înainte de conectarea la @brand.