Dacă BlueMail spune "incorrect username or password" (sau "bad username or password") în timp ce adaugi un cont IMAP/POP3, serverul furnizorului tău a primit autentificarea și a respins exact acea combinație nume de utilizator și parolă. Există doar două cauze reale: ce ai tastat este greșit, sau furnizorul tău nu acceptă niciodată parola ta normală într-o aplicație de poștă și emite în schimb una separată.
1. Verifică ce ai tastat
- Folosește adresa ta de e‑mail completă ca nume de utilizator — nu un nume de cont scurt.
- Tastează parola manual în loc să te bazezi pe auto-completare.
- Autentifică-te în webmail cu aceeași parolă. Dacă webmail-ul o respinge și el, atunci parola în sine este greșită — reseteaz-o la furnizorul tău (vezi Reset Password), apoi folosește pe cea nouă în BlueMail.
2. Furnizorul tău poate cere o parolă specifică pentru aplicație
Aceasta este cea mai frecventă cauză când parola este cu siguranță corectă. Mulți furnizori nu mai acceptă parola ta normală dintr-o aplicație de poștă — mai ales când autentificarea în doi pași este activată — și în schimb emit o parolă specifică pentru aplicație din setările lor de securitate. Genereaz-o acolo și introdu‑o în BlueMail în locul parolei tale normale.
Pagini pas-cu-pas există pentru iCloud și GMX, iar Why Won't My Account Add? Quick Fixes este un singur tabel cu furnizori — găsește-ți adresa, și îți spune dacă ai nevoie de o parolă pentru aplicație și unde să o creezi.
Vezi un mesaj diferit?
NOT_AUTHORIZED/ 'not-authorized' — o problemă diferită: furnizorul refuză metoda de autentificare în sine, nu parola ta. Vezi Not Authorized.IMAP_DISABLED— vezi IMAP Disabled.- Orice altă eroare, sau nicio eroare — Can't Add My Account listează fiecare mesaj și pagina sa.
Parola este cu siguranță corectă, tot nu funcționează?
Parcurge lista Lucruri de verificat din Can't Add My Account — acoperă cauzele comune (IMAP/POP3 dezactivate la furnizor, setări SSL/TLS, firewall-uri și VPN-uri). Dacă ești încă blocat, trimite un e‑mail la support@bluemail.me cu furnizorul tău și eroarea exactă pe care o vezi.
