Când furnizorul tău respinge un mesaj, îi oferă lui BlueMail un motiv, iar BlueMail îți transmite acel motiv direct în loc să eșueze în liniște. Mesajul tău este mutat în Drafts astfel încât să nu se piardă niciodată, iar notificarea numește atât contul, cât și codul:
[your account] nu a putut trimite un e-mail. Mesajul a fost mutat în folderul Drafts. Eroare: 535
Un cod de eroare SMTP este propria explicație a furnizorului tău pentru motivul pentru care mesajul nu a putut pleca, ceea ce îl face cea mai rapidă cale de a ști ce trebuie corectat. Cea mai frecventă cauză este pur și simplu un cont care trebuie să se re-autentifice, iar actualizarea parolei tale o rezolvă. Altele sunt condiții temporare pe serverul furnizorului tău care se rezolvă de la sine.
Mai jos este o listă cu coduri de eroare comune și motivele pentru care apar.
Common Error Codes
- 421 – Serviciul nu este disponibil. Conexiunea va fi închisă.
- 432 – Este necesară o tranziție de parolă. Această eroare este adesea legată de o problemă de autentificare.
- 447 – Mesajul tău a expirat deoarece serverul destinatar a fost ocupat. Încearcă să retrimiți mesajul după ceva timp.
- 450 – Comanda a eșuat deoarece căsuța poștală a utilizatorului nu este disponibilă (de ex., blocată). Încearcă din nou mai târziu.
- 451 – Comandă întreruptă din cauza unei erori a serverului. Nu este vina ta.
- 452 – Comandă întreruptă din cauza spațiului de stocare insuficient pe server.
- 454 – Autentificarea a eșuat. Trebuie să te autentifici înainte de a trimite mail (încearcă să actualizezi parola în cadrul BlueMail).
- 501 – Eroare de sintaxă în argumentele comenzii.
- 503 – Secvență necorespunzătoare de comenzi întâlnită de server.
- 504 – Parametru de comandă neimplementat.
- 511 – Adresă de e-mail incorectă. Verifică adresa de e-mail a destinatarului pentru greșeli de tastare.
- 521 – Conexiune refuzată. Acest domeniu nu acceptă mail sau serverul ar putea fi jos.
- 523 – Limita de dimensiune depășită. E-mailul tău este prea mare pentru a fi procesat de serverul destinatarului.
- 530 – Autentificare necesară. Autentifică-ți contul de e-mail înainte de a trimite mail (încearcă să actualizezi parola în cadrul BlueMail).
- 535 – Autentificarea a eșuat. Autentifică-ți contul de e-mail înainte de a trimite mail (încearcă să actualizezi parola în cadrul BlueMail).
- 550 – Căsuța poștală a utilizatorului este indisponibilă (de ex., nu a fost găsită sau a fost respinsă din motive de politică).
- 551 – Destinatarul nu este local pentru server. Serverul oferă o adresă de redirecționare de încercat.
- 552 – Acțiune întreruptă din cauza depășirii alocării de stocare.
- 553 – Comandă întreruptă deoarece numele căsuței poștale este invalid.
- 554 – Respingere din partea domeniului destinatar. Aceasta înseamnă „Nu este permis”. Adresa din antetele "Sent From" sau "Send To" pare a avea drepturi de trimitere insuficiente, este invalidă sau nu este autorizată cu autentificarea folosită. Te rugăm să verifici adresa destinatarului.
Messages You May See Instead of a Code
Unele condiții apar sub formă de text simplu în loc de un număr:
- No valid authentication mechanism found. Please check your SMTP settings and re-add the account. Setările serverului tău de ieșire necesită verificare, iar re-adăugarea contului este cea mai rapidă modalitate de a le reconstrui corect.
- Too many simultaneous connections for account [your account] (SMTP). Try again in 15 minutes. Furnizorul tău limitează câte conexiuni poate avea un cont simultan. Așteptarea a 15 minute rezolvă problema.
Oricare ar fi formularea, mesajul tău așteaptă în Drafts. Vezi What happens if my connection drops while sending an email? pentru modul în care BlueMail îl păstrează în siguranță.
