Sari la conținut

Nu pot adăuga contul meu - Neautorizat

Eroare: NOT_AUTHORIZED (‘not-authorized’)

Dacă vezi această eroare în timp ce încerci să adaugi contul tău IMAP/POP3 la @brand, înseamnă că furnizorul de email blochează încercarea de autentificare. Iată ce să verifici:

1. Verifică-ți acreditările de conectare

  • Asigură-te că introduci adresa de email corectă și parola.
  • Încearcă să te conectezi prin webmail pentru a confirma că acreditările tale funcționează.

2. Verifică dacă furnizorul tău solicită o parolă de aplicație

Unii furnizori blochează aplicațiile terțe decât dacă folosești o parolă specifică aplicației. Verifică opțiunea în setările de securitate ale furnizorului tău.

3. Revizuiește setările de securitate ale furnizorului tău de email

  • Unele servicii blochează autentificările de pe dispozitive sau locații noi. Verifică dacă există o alertă de securitate în contul tău de email.
  • Dacă furnizorul tău are activată autentificarea în doi factori (2FA), poate fi necesar să creezi o parolă de aplicație pentru a utiliza cu @brand.