Pentru a ne ajuta să înțelegem și să remediem problema, puteți trimite un jurnal de blocare (crash log) pentru aplicația noastră direct de pe dispozitivul iOS. Iată cum:
- Deschideți Configurări pe iPhone sau iPad.
- Accesați Confidențialitate și Securitate > Analiză și îmbunătățiri.
- Atingeți Date de analiză.
- În listă, căutați intrările cu numele aplicației. Jurnalele de blocare încep cu numele aplicației urmat de data blocării.
- Atingeți intrarea de jurnal relevantă pentru a o deschide.
- Distribuiți jurnalul de blocare sau faceți capturi de ecran.
- Trimiteți prin e-mail fișierul jurnal sau captura de ecran către noi la ios-support@bluemail.me.
Iată un ghid: 
Vă mulțumim pentru ajutor. Aceste informații ne vor fi valoroase pentru a găsi și remedia problema!
