Rezumatul problemei - doar Linux
Unii utilizatori au întâmpinat o prăbușire la lansarea BlueMail, cu următorul mesaj de eroare:
[FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye.
Această problemă afectează în mod specific procesele GPU.
Informații detaliate din jurnal
Jurnalele de prăbușire indică următoarele (rețineți că marcajele de timp și detaliile proceselor pot varia):
7/16/2023, 9:41:12 AM :: Main thread initialized ... [7410:0101/072253.067119:FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye. Trace/breakpoint trap (core dumped)
Soluție
O soluție temporară implică lansarea BlueMail cu flagul --in-process-gpu, care schimbă modul în care sunt gestionate procesele GPU și poate preveni prăbușirile.
Pași pentru aplicarea soluției temporare
- Închideți BlueMail: Asigurați-vă că aplicația este complet închisă.
- Deschideți Terminalul: Accesați interfața liniei de comandă a sistemului dvs.
- Lansați BlueMail cu flagul: Executați următoarea comandă:
snap run bluemail --in-process-gpu
Aceasta este comanda pentru o instalare snap, care este modul în care ghidurile noastre pentru Linux instalează BlueMail. Dacă ați instalat un .deb sau un tarball în schimb, launcher-ul se află la /opt/BlueMail/bluemail, deci folosiți:
/opt/BlueMail/bluemail --in-process-gpu
Verificați: Deschideți BlueMail pentru a verifica dacă problema a fost rezolvată.
Suport suplimentar
Dacă problema persistă sau întâmpinați alte probleme, contactați echipa noastră de asistență cu detaliile problemei dvs. pentru asistență suplimentară.
