Majoritatea conturilor se adaugă doar cu o adresă de e‑mail și o parolă. Dacă al tău nu o face, parcurge această pagină în ordine — începe cu autentificarea normală și introdu detaliile serverului manual doar dacă BlueMail nu le poate găsi pentru tine.
Începe cu e‑mailul și parola
De obicei nu introduci deloc detalii despre server — BlueMail le detectează pentru tine.
- Atinge Continue, scrie adresa ta de e‑mail și atinge Sign in.
- Introdu parola, lasă bifat Allow BlueMail to auto-detect the server details of your account, și atinge Next.
Dacă asta funcționează, ai terminat și nimic din cele de mai jos nu se aplică.
Folosești Gmail, Outlook, Yahoo, AOL, Office 365 sau iCloud? Alege furnizorul din listă, sau atinge Continue with Google pentru Gmail. Acestea se conectează prin autentificare, deci nu le configura manual.
Dacă BlueMail nu îți poate detecta furnizorul
Folosește Manual Setup — linkul sub butonul Sign in, și iar la baza ecranului Choose provider. Alege IMAP sau POP3, iar formularul care urmează conține câmpurile pentru server, Security și Port. Site‑ul furnizorului tău listează valorile de introdus. Vezi Configuring your account manually.
Ai deja un cont în BlueMail? Detaliile serverului sunt sub Settings | Accounts | [atinge contul] | Incoming/Outgoing Settings — vezi Edit Account.
Lucruri de verificat
Dacă autentificarea încă eșuează, acestea sunt cauzele obișnuite — majoritatea sunt setări la furnizorul tău, nu în BlueMail.
1. Sunt detaliile serverului corecte?
Verifică numele serverului, porturile și setările de securitate pentru IMAP/POP3 și SMTP pe site‑ul furnizorului, apoi introdu‑le în formularul Manual Setup de mai sus.
2. Verifică din nou e‑mailul și parola
Asigură‑te că introduci adresa ta de e‑mail completă ca nume de utilizator. Dacă ți‑ai schimbat recent parola, autentifică‑te mai întâi în webmail pentru a confirma că funcționează.
3. Are furnizorul tău nevoie de o parolă pentru aplicații?
Mulți furnizori blochează aplicațiile terțe decât dacă folosești o parolă specifică aplicației în loc de parola ta normală — în special când autentificarea în doi pași e activată. Caută în setările de securitate ale furnizorului tău.
4. Folosești setările de securitate corecte?
Majoritatea furnizorilor au nevoie de SSL/TLS. Dacă nu ești sigur, încearcă să comuți între SSL, TLS și STARTTLS în lista Security din formularul Manual Setup — același ecran ca cel cu câmpurile pentru server și port.
5. Ai activat IMAP sau POP3 la furnizor?
Unele servicii necesită să activezi accesul IMAP sau POP3 înainte ca orice aplicație de mail să se poată conecta. Acest comutator se găsește pe site‑ul furnizorului tău, nu în BlueMail — autentifică‑te în webmail și caută la setări.
6. Blochează un firewall, antivirus sau VPN?
Software‑ul de securitate și VPN‑urile pot bloca conexiunea. Dezactivează‑le temporar și încearcă din nou configurarea.
7. Contul tău de e‑mail este activ?
Dacă contul nu a fost folosit o perioadă, furnizorul poate să îl fi blocat. Autentifică‑te prin webmail pentru a verifica.
8. Este BlueMail actualizat?
Instalează cea mai recentă versiune pentru a elimina o problemă de compatibilitate.
Primești o eroare specifică?
Dacă BlueMail ți‑a arătat un mesaj, mergi direct la pagina pentru acea eroare — fiecare are soluția pe partea furnizorului.
În timp ce adaugi contul
- Incorrect username or password — Bad Username or Password. Adesea nu e o greșeală de tastare: mulți furnizori cer o parolă specifică aplicației în locul celei normale, mai ales cu 2FA activat.
- "You are not authorized to perform this action" — Not Authorized. Furnizorul refuză autentificarea — de obicei o blocare pentru dispozitive noi sau locații noi, sau 2FA care cere o parolă pentru aplicații.
- "IMAP is disabled on this server" — IMAP Disabled. Accesul IMAP este dezactivat pentru cont; activează‑l în webmail, apoi repornește BlueMail și încearcă din nou.
- Unsupported or incompatible security protocol — Unsupported Protocol. BlueMail și serverul nu se pot înțelege asupra criptării. Include numerele de port corecte pentru IMAP, POP3 și SMTP.
- Setup could not finish (
3017) — Setup Could Not Finish. Un rezultat general de „nu s‑a putut adăuga contul” mai degrabă decât o eroare specifică: multe dintre acestea se dovedesc a fi IMAP dezactivate la furnizor, sau necesitatea unei parole specifice aplicației.
Găsește‑ți furnizorul
Ești pe fugă? Why Won't My Account Add? Quick Fixes este un tabel unic — găsește‑ți adresa, obține un singur lucrul de schimbat.
Mulți furnizori au nevoie ca ceva să fie activat, sau de o parolă specială, înainte ca orice aplicație de mail să se poată conecta:
- web.de and mail.de · GMX · T-Online, Arcor and Freenet
- Mail.ru, bk.ru and inbox.ru · mail.com · Yandex · Proton Mail
- Alice, Libero, Virgilio and Tiscali · Orange, Free, La Poste and ik.me
- WP, o2, Onet and Interia · BT, Virgin Media and Plusnet
- Bluewin and Sunrise · Seznam and Centrum · KPN and Ziggo
- Comcast, AOL, Verizon and EarthLink · Japanese ISPs
- Folosești o adresă de muncă sau de companie? Vezi Can't Add a Work or Company Email Account.
Gmail și Office 365
- Which browser is required for adding a Google account
- Gmail: too many simultaneous connections
- Office 365: too many simultaneous connections
Adăugat, dar nu se conectează
- Unable to Connect to Server (Error 3011)
- Connection issues, sync failures or missing emails
- Error code reference: IMAP · POP3 · SMTP (sending)
Încă blocat?
Verifică la furnizorul tău de e‑mail pentru restricții sau probleme temporare de partea lor. Poți de asemenea să ne scrii la support@bluemail.me — spune‑ne furnizorul tău, dacă ai ales IMAP sau POP3, și eroarea exactă pe care o vezi.
