שתף משוב, דווח על בעיות או בקש תכונות ל-BlueMail.
סקירה כללית
תכונת שליחת משוב מספקת מספר דרכים לתקשר עם צוות BlueMail ישירות מהאפליקציה.
גישה לשליחת משוב
הגדרות > הפרופילים שלי > צור קשר עם תמיכה
או מ- הגדרות > אודות > שלח משוב
אפשרויות משוב
דרג את BlueMail
- פותח את חנות האפליקציות להשאיר ביקורת
- עוזר לאחרים לגלות את BlueMail
- חלק את החוויה החיובית שלך
בקשת תכונה
- הצע תכונות חדשות או שיפורים
- פותח compose דוא"ל עם נושא מראש מקודד
- תאר את רעיון התכונה שלך בפירוט
דווח על באג
- דווח על בעיות או תקלות שהתקלת בהן
- פותח compose דוא"ל with תבנית דוח באג
- כלול שלבים לשחזור הבעיה
משוב תרגום
- הצע שיפורי תרגום
- דווח על שגיאות תרגום
- עזור לעLocalization BlueMail לשפתך
משוב אחר
- משוב כללי שלא Fits לקטגוריות אחרות
- שאלות או הערות
- פותח דוא"ל ריק לתמיכה
איך זה עובד
- בחר אפשרות משוב
- נפתח חלון כתיבת דוא"ל
- נושא מראש לפי סוג המשוב
- כתוב את ההודעה שלך
- שלח ל-BlueMail צוות התמיכה
השיטות הטובות
לדווח על באגים
- תאר מה ציפית שיקרה
- תאר מה בפועל קרה
- כלל שלבים לשכפול
- ציין את המכשיר שלך ואת גרסת ה-OS
לבקשות תכונה
- הסבר את הבעיה שאתה מנסה לפתור
- תאר את הפתרון המוצע שלך
- הסבר איך זה יועיל לזרימת העבודה שלך
מידע אבחון
כשתדווח על בעיות, ייתכן ותתבקשו:
- אפשר יומני מפורטים בהגדרות אודות
- שלח מידע אבחוני
- שתף יומנים לפתרון תקלות
ראה הגדרות אודות עבור אפשרויות אבחון.
וריאציות פלטפורמה
| פלטפורמה | התנהגות |
|---|---|
| iOS | תפריט פעולה מובנה עם אפשרויות |
| Android | תפריט חומר Popup |
| Desktop | תפריט נפתח ליד הכפתור |
