דלגו לתוכן

הפתרון לבעיית קריסה הקשורה לתהליך ה-GPU ב-Linux

Linux

סיכום הבעיה - רק לינוקס

משתמשים מסוימים נתקלו בהתמוטטות בעת השקת BlueMail, עם הודעת שגיאה הבאה:

[FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye.

בעיה זו משפיעה במיוחד על תהליכי GPU.

פרטי לוגים מפורטים

יומני קריסה מצביעים על הדברים הבאים (שימו לב שהחותמות הזמנים ופרטי התהליך עשויים להשתנות):

7/16/2023, 9:41:12 AM :: Main thread initialized
...
[7410:0101/072253.067119:FATAL:gpu_data_manager_impl_private.cc(415)] GPU process isn't usable. Goodbye.
Trace/breakpoint trap (core dumped)
פתרון

פתרון זמני כולל השקת BlueMail עם דגל --in-process-gpu, שמשנה את אופן הטיפול בתהליכי ה-GPU ועשוי למנוע קריסות.

שלבים ליישום פתרון זמני

  1. סגור את BlueMail: ודא שהיישום סגור לחלוטין.
  2. פתח טרמינל: גש לממשק שורת הפקודה של המערכת שלך.
  3. הפעל את BlueMail עם הדגל: הרץ את הפקודה הבאה:
snap run bluemail --in-process-gpu

זוהי הפקודה עבור התקנה דרך snap, שהיא הדרך שבה מדריכי הלינוקס שלנו מתקינים את BlueMail. אם התקנת חבילה .deb או tarball במקום, המשגר נמצא ב-/opt/BlueMail/bluemail, לכן השתמש ב:

/opt/BlueMail/bluemail --in-process-gpu

אימות: פתח את BlueMail כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה.

תמיכה נוספת

אם הבעיה נמשכת או שאתה נתקל בבעיות אחרות, פנה לצוות התמיכה שלנו עם פרטי הבעיה לקבלת סיוע נוסף.