כאשר הספק שלך דוחה הודעה, הוא נותן ל־BlueMail סיבה, ו־BlueMail מעביר לך את הסיבה ישירות במקום להיכשל בשקט. ההודעה שלך מועברת לטיוטות כדי שלא תאבד לעולם, וההודעה מציינת גם את החשבון וגם את הקוד:
[החשבון שלך] לא הצליח לשלוח אימייל. ההודעה הועברה לתקיית טיוטות. שגיאה: 535
קוד שגיאת SMTP הוא ההסבר של הספק שלך מדוע ההודעה לא יצאה, מה שהופך אותו לדרך המהירה ביותר לדעת מה לתקן. הסיבה השכיחה ביותר היא פשוט חשבון שצריך לאמת מחדש את עצמו, ועדכון הסיסמה שלך מוחק זאת. סיבות אחרות הן תנאים זמניים בשרת של הספק שלך שיתוקנו מעצמם.
להלן רשימה של קודי שגיאה נפוצים והסיבות שהם מתרחשים.
קודי שגיאה נפוצים
- 421 – שירות לא זמין. החיבור ייסגר.
- 432 – נדרשת העברת סיסמה. שגיאה זו קשורה לעתים קרובות לבעיית אימות.
- 447 – ההודעה שלך חרגה ממועד ההמתנה כי השרת המקבל היה עסוק. נסה לשלוח שוב לאחר זמן מה.
- 450 – הפקודה נכשלה כיוון שהתיבת דואר של המשתמש אינה זמינה (למשל, נעולה). נסה שוב מאוחר יותר.
- 451 – הפקודה בוטלה עקב שגיאת שרת. לא באשמתך.
- 452 – הפקודה בוטלה עקב חוסר במרחב אחסון במערכת על השרת.
- 454 – האימות נכשל. עליך לאמת את עצמך לפני שליחת דואר (נסה לעדכן את הסיסמה שלך בתוך BlueMail).
- 501 – שגיאת תחביר בארגומנטים של הפקודה.
- 503 – רצף פקודות שגוי שנתקל בו השרת.
- 504 – פרמטר הפקודה לא מיושם.
- 511 – כתובת אימייל שגויה. בדוק אם יש טעויות בהקלדה בכתובת הדוּחֶן.
- 521 – החיבור נדחה. דומיין זה לא מקבל דואר או שהשרת עלול להיות לא פעיל.
- 523 – חריגה ממגבלת גודל. האימייל שלך גדול מדי לעיבוד על ידי שרת הנמען.
- 530 – נדרש אימות. אמת את חשבון האימייל שלך לפני שליחת דואר (נסה לעדכן את הסיסמה שלך בתוך BlueMail).
- 535 – האימות נכשל. אמת את חשבון האימייל שלך לפני שליחת דואר (נסה לעדכן את הסיסמה שלך בתוך BlueMail).
- 550 – תיבת הדואר של המשתמש אינה זמינה (למשל, לא נמצאה, או נדחתה ממניעים מדיניות).
- 551 – הנמען אינו מקומי לשרת. השרת נותן כתובת העברה לנסות.
- 552 – הפעולה בוטלה עקב חריגה מהקצאת אחסון.
- 553 – הפקודה בוטלה כי שם תיבת הדואר אינו חוקי.
- 554 – דחייה מדומיין הנמען. משמעות הדבר 'לא מותר'. הכתובת בשדות "נשלח מ־" או "נשלח אל" נראית כבעלת זכויות שליחה בלתי מספקות, אינה חוקית, או שאינה מורשית עם האימות שנעשה. אנא בדוק את כתובת הנמען.
הודעות שעשויות להופיע במקום קוד
חלק מהתנאים מוצגים כביטוי מילולי במקום כמספר:
- לא נמצא מנגנון אימות תקף. אנא בדוק את הגדרות ה־SMTP שלך והוסף מחדש את החשבון. הגדרות שרת היציאה שלך דורשות בדיקה, והוספת החשבון מחדש היא הדרך המהירה ביותר לשחזר אותן כהלכה.
- יותר מדי חיבורים סימולטניים לחשבון [החשבון שלך] (SMTP). נסה שוב בעוד 15 דקות. הספק שלך מגביל כמה חיבורים חשבון אחד יכול להחזיק בו בו־זמנית. המתנה של רבע השעה תפתור זאת.
לא משנה הניסוח, ההודעה שלך מחכה בטיוטות. ראה מה קורה אם החיבור נופל בזמן שליחת אימייל? עבור איך BlueMail דואג לשמור אותה.
