דלגו לתוכן

לא יכול להוסיף את החשבון שלי - פרוטוקול לא נתמך

IMAP/POP3 פרוטוקול אבטחה שגיאה

אם אתה רואה שגיאה זו בעת ניסיון להוסיף את חשבון IMAP/POP3 ל-BlueMail, בדרך כלל זה אומר ש-BlueMail והשרת דואר אינם משתמשים בפרוטוקולי אבטחה תואמים. הנה מה שאתה יכול לעשות:

1. בדוק את הגדרות האבטחה שלך (SSL/TLS)

  • נסה לעבור בין SSL, TLS, או STARTTLS תחת הגדרות השרת היוצא (IMAP/POP3) והשרת הכניסה (SMTP).
  • ודא שאתה משתמש בפורטים הנכונים:
    • IMAP: 993 (SSL/TLS) או 143 (STARTTLS)
    • POP3: 995 (SSL/TLS) או 110 (STARTTLS)
    • SMTP: 465 (SSL/TLS) או 587 (STARTTLS)

2. בדוק את מדיניות האבטחה של ספק המייל שלך

כמה ספקים השביתו פרוטוקולי הצפנה ישנים (כמו SSLv3 או גרסאות ישנות של TLS). ודא ש שירות המייל שלך תומך הצפנה מודרנית (TLS 1.2 או 1.3).