דלגו לתוכן

לא ניתן להוסיף את החשבון שלי - IMAP מושבת

אם אתה רואה את השגיאה IMAP_DISABLED: 'imap-disabled' בעת הוספת חשבון הדוא"ל שלך, פירוש הדבר שהגישה ל-IMAP כבויה עבור חשבון זה. נדרש IMAP כדי לסנכרן אימיילים באפליקציה.

כיצד לתקן בעיה זו

1. בדוק את הגדרות ספק הדוא"ל שלך

  • עבור Gmail: עבור אל הגדרות Gmail > ראה את כל ההגדרות > העברה ו-POP/IMAP . ודא שגישת IMAP מופעלת.
  • עבור Outlook/Office 365: חשבונות Microsoft מסוימים (במיוחד חשבונות עבודה/בית ספר) עשויים להיות מושבתים של IMAP על ידי מדיניות הניהול. פנה למנהל ה-IT שלך לקבלת סיוע.
  • עבור ספקים אחרים: בדוק את ההגדרות או בתיעוד התמיכה שלהם כדי להפעיל IMAP.

2. אפשר IMAP ונסה שוב

  • לאחר הפעלת IMAP, הפעל מחדש את האפליקציה ונסה להוסיף את החשבון שוב.

אם הבעיה נמשכת, בדוק את התיעוד של ספק הדוא"ל שלך או פנה לתמיכה שלו.