מצטערים לראות שאתה עוזב. הסרת ההתקנה של BlueMail מתבצעת ממערכת ההפעלה של המכשיר שלך, לא מתוך האפליקציה — עקוב אחר השלבים עבור הפלטפורמה שלך, ואז ראה את שני הסעיפים האחרונים לגבי מה שההסרה מסירה ומה היא לא מסירה.
Android
- נתח/החזק את סמל BlueMail במסך הבית או במגירת האפליקציות.
- הקש על Uninstall (במכשירים מסוימים, גרור את הסמל אל Uninstall בחלק העליון של המסך) ואשר.
כתחליף, פתח את Play Store, חפש את BlueMail, פתח את דף החנות שלו והקש על Uninstall.
iPhone and iPad
- נתח/החזק את סמל BlueMail במסך הבית.
- הקש על Remove App, ואז Delete App, ואז Delete לאישור.
בחירה ב-Remove from Home Screen בלבד מסתירה את הסמל — האפליקציה נשארת מותקנת.
Windows
- פתח Settings > Apps > Installed apps (ב-Windows 10: Apps & features).
- מצא את BlueMail ברשימה, לחץ על תפריט שלוש הנקודות לצדו, בחר Uninstall, ואשר.
אם BlueMail עדיין מופיע בתכניות ההפעלה שלך
לגרסאות ישנות היה באג במסיר ההתקנה — שתוקן מאז — שיכול היה להשאיר כניסה להפעלה אוטומטית ברגיסטרי. כדי להסיר אותו:
לחץ Win + R, הקלד
regedit, והקש Enter לפתיחת Registry Editor.נווט אל:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
בפאנל הימני, מצא את הערך בשם BlueMail.
לחץ עליו עם לחצן ימני, בחר Delete, ואשר.
הפעל מחדש את המחשב.
גבה את הרגיסטרי קודם דרך File > Export, והימנע משינוי ערכים שאינם קשורים.
macOS
- סגור את BlueMail.
- ב-Finder, פתח את התיקיה Applications.
- גרור את BlueMail אל Trash (או לחץ עליו עם לחצן ימני ובחר Move to Trash), ואז רוקן את הסל.
מה שההסרה מסירה — ומה היא לא מסירה
הסרת ההתקנה מסירה את האפליקציה ואת הנתונים המקומיים במכשיר זה: החשבונות שהגדרת ב-BlueMail, הגדרות האפליקציה שלך והעתקים מקומיים של הדואר שלך.
- האימייל שלך לא נמחק. BlueMail היא אפליקציית דואר, לא ספק הדואר שלך — ההודעות נשמרות בשרת של הספק ונשארות זמינות ב-webmail ובכל אפליקציית דואר אחרת.
- חשבון האימייל שלך לא נסגר. הסרת ההתקנה לא נוגעת לכתובת עצמה; ניהול הכתובת נעשה דרך הספק שלך.
- אזהרה לגבי חשבונות POP3: תיקיות POP3 קיימות רק במכשיר, ובהתאם להגדרות הודעות ייתכן שהוסרו מהשרת לאחר ההורדה — ראה Delete from Server with POP3. לפני הסרת ההתקנה, וודא שכל מה שעדיין צריך זמין ב-webmail של הספק.
- רק רוצה להסיר חשבון אחד? אין צורך להסיר את ההתקנה — ראה How to Delete an Account.
- ביטול הגישה של BlueMail. אם הוספת חשבון על ידי התחברות דרך Google, Microsoft או Yahoo, BlueMail מחזיקה אסימון במקום הסיסמה שלך. ניתן לבטל את האסימון בכל עת מדף אבטחת החשבון של הספק — לדוגמה, בהרשאות גישה של צד שלישי בחשבון Google שלך, בחר ב-BlueMail ובחר Remove.
מחיקת הנתונים ש-BlueMail מאחסן
BlueMail שומר מינימום נתונים בענן, והסרת האפליקציה אינה מסירה אותם. כדי לצפות או למחוק אותם בעצמך:
- עבור אל account.bluemail.me והתחבר עם כתובת האימייל שבה השתמשת ב-BlueMail — הקלד את הכתובת והקש Verify כדי לקבל אימייל אימות, או השתמש בכפתורי Google/Microsoft.
- פתח את לשונית Settings כדי לצפות או למחוק את הנתונים שלך.
- חזור על הפעולה עבור כל כתובת אימייל בה השתמשת באפליקציה.
אם יש לך כתובת BlueMailX (bluemailx.com), ראו Delete your BlueMailX Account.
תוכל גם לשלוח דוא"ל ל-support@bluemail.me עם בקשת מחיקת נתונים — לאחר השלמתה, כל נתונים אישיים המשויכים לחשבון/חשבונות שלך, כולל הגדרות דואר שמורות ונתוני אפליקציה קשורים, יוסרו לצמיתות ממערכותינו.
אם משהו ב-BlueMail לא עבד עבורך, נשמח באמת לשמוע על כך ב-support@bluemail.me — ואתה תמיד מוזמן לחזור.
