שגיאה: NOT_AUTHORIZED (‘not-authorized’)
אם אתם רואים שגיאה זו כאשר מנסים להוסיף את IMAP/POP3 לחשבון BlueMail, זה אומר שספק הדוא״ל חוסם את ניסיון ההתחברות. הנה מה שיש לבדוק:
1. אמתו את אישורי ההתחברות שלכם
- ודאו שאתם מזינים את ה כתובת הדוא״ל והסיסמה הנכונים.
- נסו להתחבר באמצעות webmail כדי לאשר שפרטי ההתחברות עובדים.
2. בדקו האם הספק דורש סיסמת אפליקציה
חלק מהספקים חוסמים אפליקציות צד-שלישי אלא אם כן משתמשים בסיסמת אפליקציה ייעודית. בדקו את האפשרות הזו ב״הגדרות האבטחה״ של הספק שלכם.
3. סקירת הגדרות האבטחה של ספק הדוא״ל שלכם
- חלק מהשירותים חוסמים התחברות ממכשירים או מיקומים חדשים. בדקו אם יש הודעת אבטחה בתיבת הדוא״ל שלכם.
- אם לספק שלכם יש אימות דו-שלב (2FA) פעיל, ייתכן שתידרשו ליצור סיסמת אפליקציה לשימוש עם BlueMail.
