הקש על הסמל של החשבון שלך בפינה השמאלית-עליונה של המסך כדי לפתוח את מגירת התיקיות.
התיקיות שלך מקובצות לקטעים, כל אחת תחת כותרת משלה:
- תיקיות ראשיות — תיקיות המערכת: דואר נכנס, טיוטות, נשלחו, פח אשפה, דואר זבל, תיבת יציאה, וארכיון/All Mail. קבוצת תיקיות זו קבועה, כך שאין מה להוסיף אליה.
- התיקיות שלי — התיקיות שבבעלותך, בין אם יצרת אותן בBlueMail או בממשק הווב של הספק שלך. אלה התיקיות שאותן ניתן לשנות שם, למחוק, או ליצור — הקש והחזק אחד מהשורות שלהם, או לחץ על ⋯ במחשב, עבור תת-תיקיה חדשה, שינוי שם התיקיה ומחיקת התיקיה. תיקיה שמכילה תת-תיקיות מציגה חץ התרחבות לצד שמה.
בהתאם לחשבון שלך ייתכן שגם תראה דואר קבוצתי, תיבות דואר של צוות, תיקיות שירות או נעול.
הקשה על כותרת קטע מקפלת או מרחיבה את הקטע, ו-BlueMail זוכר את הבחירה — קטע שסגרת נשאר סגור בפעם הבאה שתפתח את המגירה.
תיקיה שאתה מצפה לה אינה ברשימה
אם פח אשפה, ארכיון או תיקיה אחרת אינה מוצגת, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר:
- הסבירון כנראה מקופל. פח אשפה ושאר תיקיות המערכת נמצאות תחת תיקיות ראשיות. אם הקפלת את הכותרת הזו בעבר היא עדיין מקופלת כעת, וכל מה שמתחתיה מוסתר. הקש על תיקיות ראשיות כדי לפתוח אותה שוב.
- תיקיה שיצרת נמצאת תחת התיקיות שלי, לא תחת תיקיות ראשיות. רק תיקיות המערכת מופיעות בקבוצה הראשונה.
- ייתכן שהתיקיה מצביעה על המקום הלא נכון. BlueMail מחליט אילו מהתיקיות של הספק שלך יתייחסו כטיוטות, נשלחו, דואר זבל, פח אשפה וארכיון. כאשר המיפוי הזה שגוי, דואר שנמחק או נשלח מופיע במקום לא צפוי — ראו כיצד אוכל למפות את התיקיות שלי כדי שיתאימו לספק שלי?.
בטאבלט או במחשב שולחני תוכל גם להסתיר או להרחיב את חלונית התיקיות כדי לתת לרשימת הדואר יותר מקום.
אם יש לך חשבונות מרובים, ראה את התיקיות המאוחדות כדי לצפות בתיקיות ממספר חשבונות בו-זמנית.
הערה: אין מתג סנכרון לכל תיקיה בBlueMail. מה שאפשר לשנות הוא כמה אחורה הדואר נשמר במכשיר, שלחשבון ממשפחת Exchange זהו הגדרה אחת — ראה סנכרון תיקיות עבור חשבונות Exchange ואחסון לא מקוון.
