דלגו לתוכן

קבלת יומני קריסה של iOS

כדי לעזור לנו להבין ולתקן את הבעיה, אתה יכול לשלוח יומן קריסה עבור האפליקציה שלנו ישירות ממכשיר ה-iOS שלך. כך:

  1. פתח את ההגדרות באייפון או באייפד שלך.
  2. עבור אל פרטיות ואבטחה > ניתוח ושיפורים .
  3. הקש על נתוני Analytics .
  4. ברשימה, חפש ערכים עם שם האפליקציה. יומני קריסה יתחילו בשם האפליקציה ואחריו תאריך הקריסה.
  5. הקש על ערך היומן הרלוונטי כדי לפתוח אותו.
  6. שתף את יומן הקריסה או צלם צילומי מסך .
  7. שלח לנו את קובץ היומן או את צילום המסך בדוא"ל לכתובת ios-support@bluemail.me .

הנה מדריך:

תודה על עזרתך. מידע זה יהיה בעל ערך במציאת ותיקון הבעיה!