Ga naar inhoud
Downloaden

Biometrische authenticatie

Ontgrendel BlueMail snel en veilig met Face ID, Touch ID of de vingerafdruksensor van uw apparaat.

Hoe deze instelling te vinden

Instellingen > Vergrendel Scherm > Biometrische Authenticatie

Hoe te gebruiken

  1. Open BlueMail
  2. Tik het Instellingen-pictogram (tandwiel)
  3. Tik Vergrendel Scherm
  4. Stel eerst een toegangscode in als u dit nog niet heeft gedaan
  5. Schakel Biometrische Authenticatie in

Opties

  • Ingeschakeld: Gebruik uw gezicht of vingerafdruk om BlueMail te ontgrendelen. Toegangscode blijft beschikbaar als back-up.
  • Uitgeschakeld (standaard): Alleen toegangscode kan worden gebruikt om de app te ontgrendelen.

Vereisten

  • Een toegangscode moet eerst ingesteld zijn
  • Uw apparaat moet biometrische authenticatie ondersteunen
  • Biometrische gegevens moeten zijn ingeschreven in de apparaatinstellingen

Tips

  • Biometrische ontgrendeling is sneller en handiger dan het typen van een toegangscode
  • Uw toegangscode is altijd beschikbaar als back-up als biometrie faalt
  • Deze instelling is specifiek per apparaat, aangezien biometrische gegevens niet tussen apparaten kunnen worden gedeeld
  • Voor maximale beveiliging, gebruik zowel biometrie als een sterke toegangscode

Probleemoplossing

Biometrische optie verschijnt niet

Zorg ervoor dat uw apparaat Face ID of Touch ID heeft ingesteld in de systeeminstellingen van het apparaat. BlueMail kan biometrie alleen gebruiken als uw apparaat deze ondersteunt.

Biometrische authenticatie blijft falen

Probeer uw biometrische gegevens opnieuw in te schrijven via de apparaatinstellingen. Zorg er ook voor dat niets het sensor-bedekt (Face ID) of dat uw vinger schoon en goed gepositioneerd is (Touch ID/vingerafdruk).

Nog steeds af en toe toegangscode nodig

Na lange perioden of bij apparaat-herstart kan het zijn dat u uw toegangscode eenmalig moet invoeren voordat biometrie weer werkt. Dit is een beveiligingsfunctie.


Laatst bijgewerkt: 2026-01-27