Je bericht is veilig. Als je netwerk wegvalt terwijl een e-mail onderweg is, houdt BlueMail deze in de Outbox en verzendt deze automatisch zodra je weer online bent. Je hoeft niets te doen en er gaat niets verloren.
Als de verbinding uit blijft
In plaats van het bericht onbeperkt te laten wachten, verplaatst BlueMail het naar Concepten, waar het volledig en verzendklaar blijft. Je ziet een melding met de naam van het account:
Account [je account] kon geen e-mail verzenden. Het bericht is verplaatst naar de map Concepten.
Wanneer niet bevestigd kan worden of het bericht verzonden is of niet, geeft de formulering dat ook aan:
E-mail is mogelijk niet verzonden vanwege verbindingsproblemen. De e-mail is verplaatst naar de map concepten zodat je deze opnieuw kunt verzenden of verwijderen.
Open Concepten, tik het bericht aan en verzend het opnieuw wanneer het je uitkomt. Alles wat je hebt geschreven, samen met je ontvangers en bijlagen, staat er nog steeds.
Als de melding een foutcode bevat
Wanneer de server BlueMail een reden geeft, draagt de melding deze mee als een Fout-regel. Die codes komen van je e-mailprovider en wijzen elk op een specifieke oorzaak. Zie Understanding the SMTP Error Codes voor wat ze betekenen en hoe je ze kunt oplossen.
Als BlueMail helemaal geen verbinding maakt met je provider, zijn Unable to Connect to Server en Common Solutions de snelste plaatsen om te beginnen.
