First Things First
Wist je dat de meeste problemen met een applicatie opgelost kunnen worden in een paar snelle stappen? We hebben enkele eenvoudige en gemakkelijke procedures die je snel weer terug naar het mailen kunnen brengen.
Network
Als je apparaat verbindingsproblemen ondervindt, moet je mogelijk het netwerk waarmee je apparaat verbonden is wijzigen. In veel gevallen gebeurt dit eenvoudig door tussen WiFi en mobiel data te schakelen of door je apparaat opnieuw op te starten.
Voor apparaten die geen verbinding hebben met een mobiel netwerk, zou ook wisselen tussen WiFi-netwerken moeten helpen.
Restart
De meeste mobiele elektronica moet af en toe uitgeschakeld en weer aangezet worden om ervoor te zorgen dat ze optimaal functioneren. Hoewel elk apparaat verschillend is, gebeurt het algemeen dat het opnieuw opstarten van je apparaat wordt gedaan door de aan/uit-knop ingedrukt te houden totdat het uitschakelscherm wordt weergegeven.
Als het probleem nog steeds optreedt na het wisselen van netwerken of het opnieuw opstarten van je apparaat, neem dan gerust contact op met onze supportteam .
