Er zijn een aantal aanwijzingen die kunnen helpen bij het vinden van ontbrekende e-mails:
- Gebruikt u andere clients of apparaten met een getroffen account? Is het geconfigureerd als een POP3-protocol?<br />Deze opstelling kan de e-mail van de server "halen" en verwijderen (zoals POP3 vaak doet). Als dit het geval is, hoeft u alleen maar uw andere client te configureren om "berichten op de server achter te laten", of beter, over te schakelen naar IMAP .
- Controleer of u regels of spamfilterinstellingen op uw providerclient heeft die de e-mails naar andere mappen verplaatsen. Zoek in de mappen Prullenbak / Ongewenst / Spam / Overige.
- Gebruik de zoekfunctie in beide BlueMail de e-mailclient van uw provider.
- Gebruik de e-mailherstelfuncties van uw provider als de e-mail is verwijderd.
