Ga naar inhoud

Lege e-mailweergave na Android-update

Probleem: Lege e-mails

Als je lege e-mails ziet, kan dit komen doordat je een Beta- of Aangepaste WebView hebt geïnstalleerd.

Hoe te verhelpen:

  1. Controleer of je een Beta- of Aangepaste WebView hebt geïnstalleerd:

    • Open de Instellingen van je apparaat.
    • Ga naar Apps en zoek naar Android System WebView.
  2. Terugzetten naar de niet-beta-versie:

    • Open Android System WebView uit de lijst met apps.
    • Tik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek.
    • Kies WebView-provider wijzigen uit de opties.
    • Schakel over naar de niet-beta-versie.

Na het voltooien van deze stappen zou het probleem van lege e-mails opgelost moeten zijn. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor verdere hulp.