Alleen voor Windows-gebruikers
Sommige antivirusprogramma's, zoals Avast en Norton, kunnen interfereeren met beveiligde e-mailverbindingen door SSL/TLS-verkeer af te vangen. Het uitschakelen van deze functie lost certificaatfouten en verbindingsproblemen op terwijl uw e-mailcommunicatie versleuteld en veilig blijft.
Avast Antivirus-instructies
Open Avast Antivirus
- Start de Avast-toepassing op uw systeem.
Ga naar Instellingen
- Klik op Menu (rechtboven) en selecteer Instellingen.
Navigeer naar Core Shields-instellingen
- Ga naar Bescherming > Core Shields, scrol naar Configureer schildinstellingen, en selecteer vervolgens het tabblad Mail Shield.
Schakel SSL/TLS-scanning uit
- Vink "Scan inkomende berichten (POP3, IMAP4)" en "Scan uitgaande berichten (SMTP)" uit.
Wijzigingen opslaan
- Klik op OK of Opslaan.
Herstart BlueMail
- Sluit BlueMail en start deze opnieuw op om de wijzigingen toe te passen.
Norton Antivirus-instructies
Open Norton Antivirus
- Start de Norton-toepassing op uw systeem.
Ga naar Instellingen
- Vanuit het hoofddashboard, selecteer Instellingen.
Navigeer naar E-mailbeschermingsinstellingen
- Ga naar Virusbeveiliging > E-mailbescherming.
Schakel E-mailscanning uit
- Vink "Scan inkomende e-mailberichten" en "Scan uitgaande e-mailberichten" uit.
Wijzigingen opslaan
- Klik op Toepassen of Opslaan.
Herstart BlueMail
- Sluit en open BlueMail opnieuw om ervoor te zorgen dat de wijzigingen van kracht worden.
Opmerking: Het uitschakelen van SSL/TLS-scanning vermindert de beveiliging niet, maar zorgt voor een soepeler e-mailverkeer. Houd uw antivirus altijd up-to-date voor algemene bescherming.
