Ga naar inhoud

Kan Mijn Account Niet Toevoegen - Niet-ondersteund Protocol

IMAP/POP3-beveiligingsprotocolfout

Als je deze fout ziet wanneer je probeert je IMAP/POP3-account toe te voegen aan BlueMail, betekent dit meestal dat BlueMail en de mailserver geen compatibele beveiligingsprotocollen gebruiken. Dit kun je doen:

1. Controleer je beveiligingsinstellingen (SSL/TLS)

  • Probeer te schakelen tussen SSL, TLS of STARTTLS onder de inkomende (IMAP/POP3) en uitgaande (SMTP) serverinstellingen.
  • Zorg dat je de juiste poorten gebruikt:
    • IMAP: 993 (SSL/TLS) of 143 (STARTTLS)
    • POP3: 995 (SSL/TLS) of 110 (STARTTLS)
    • SMTP: 465 (SSL/TLS) of 587 (STARTTLS)

2. Controleer het beveiligingsbeleid van je e-mailprovider

Sommige providers hebben oudere encryptieprotocollen uitgeschakeld (zoals SSLv3 of oudere versies van TLS). Zorg dat je e-mailservice moderne encryptie ondersteunt (TLS 1.2 of 1.3).