E-mails van afzenders of domeinen die blocked binnen BlueMail, of als spam door uw e-mailprovider gemarkeerd zijn, worden uit uw Inbox verplaatst naar de spammap van uw account.
Eén map, onder de naam van uw provider
Er is altijd maar één dergelijke map, en de naam ervan komt van uw e-mailprovider, niet van BlueMail. BlueMail laat u de eigen map van de provider zien, onder de eigen naam van de provider, dus wat u ziet in de Mapverkenner hangt af van wie uw mail host:
- Gmail en Google Workspace — Spam
- Outlook.com, Hotmail en Live — Junk Email
- Yahoo — Bulk Mail
- Veel andere IMAP-providers — Ongewenst
Uw provider kan zijn naam vertalen naar uw eigen taal, dus behandel de namen hierboven als de Engelse oorsprong en niet als de exacte tekst op uw scherm.
Dus als u ging zoeken naar een Ongewenst-map en een Spam-map, zult u er maar één van beiden vinden. Welke daarvan afhangt van uw provider, en een account op een andere provider zal een andere naam voor hetzelfde ding tonen.
BlueMail beslist welke van uw mappen als de spammap wordt behandeld, en u kunt dit controleren of wijzigen onder Mapverdeling — zie Hoe kan ik mijn mappen afstemmen op mijn provider?.
Uw Spam-map bekijken
U kunt uw mappen bekijken in BlueMail door deze stappen te volgen:
- Tik op uw accountavatar linksboven op het scherm — het Mapverkenner opent.
- Onder Hoofdmap kies de spammap — deze draagt de naam van uw provider voor deze map.
Op desktop klikt u op het linkse hamburgermenu om de Mapverkenner te openen, en kiest vervolgens dezelfde map.
