Soms, nadat je een e-mail hebt verzonden, kun je een systeembericht in je Mail List View zien met een SMTP-foutcode. Een SMTP-foutcode is een bericht van je e-mailprovider dat kan helpen begrijpen waarom je e-mail niet kon worden verzonden. Deze codes worden weergegeven door BlueMail om je inzichten te geven in het probleem.
Veelvoorkomende redenen voor deze fouten zijn onder andere de noodzaak om je e-mailaccount opnieuw te authenticeren (simpe simpl update je wachtwoord), tijdelijke onbeschikbaarheid van de server van je provider, onder anderen.
hieronder staat een lijst met veelvoorkomende foutcodes en de redenen waarom ze voorkomen.
Veelvoorkomende foutcodes
- 421 – Service niet beschikbaar. De verbinding wordt gesloten.
- 432 – Een wachtwoordtransitie is nodig. Deze fout heeft vaak betrekking op een authenticatieprobleem.
- 447 – Je bericht liep vertraging op omdat de ontvangende server druk bezet was. Probeer je bericht later opnieuw te verzenden.
- 450 – Commando mislukt omdat de mailbox van de gebruiker niet beschikbaar is (bijv. vergrendeld). Probeer het later opnieuw.
- 451 – Commando beëindigd vanwege een serverfout. Niet jouw schuld.
- 452 – Commando beëindigd vanwege onvoldoende schijfruimte op de server.
- 454 – Authenticatie mislukt. Je moet authenticeren voordat je mail verzendt (probeer je wachtwoord bij te werken binnen BlueMail).
- 501 – Syntaxisfout in argumenten van het commando.
- 503 – Verkeerde volgorde van commando's door de server aangetroffen.
- 504 – Commandoparameter niet geïmplementeerd.
- 511 – Verkeerd e-mailadres. Controleer het e-mailadres van de ontvanger op typfouten.
- 521 – Verbinding geweigerd. Dit domein accepteert geen mail of de server kan uitvallen.
- 523 – Groottegrens overschreden. Je e-mail is te groot om door de server van de ontvanger te worden verwerkt.
- 530 – Authenticatie vereist. Authenticeer je e-mailaccount voordat je mail verzendt (probeer je wachtwoord bij te werken binnen BlueMail).
- 535 – Authenticatie mislukt. Authenticeer je e-mailaccount voordat je mail verzendt (probeer je wachtwoord bij te werken binnen BlueMail).
- 550 – De mailbox van de gebruiker is niet beschikbaar (bijv. niet gevonden, of afgewezen om beleidsredenen).
- 551 – Ontvanger lokaal bij de server niet. De server geeft een doorstuuradres om te proberen.
- 552 – Actie beëindigd wegens overschreden opslagallocatie.
- 553 – Commando beëindigd omdat de mailboxnaam ongeldig is.
- 554 – Afwijzing door het domein van de ontvanger. Dit betekent 'Niet toegestaan'. Het adres in de headers "Verzonden vanaf" of "Verzenden aan" lijkt onvoldoende inzendingrechten te hebben, is ongeldig of niet geautoriseerd met de gebruikte authenticatie. Controleer het ontvangeradres.
