Apple vereist iCloud-gebruikers (met e-mailadressen zoals @icloud.com, @me.com of @mac.com) om een app-specifiek wachtwoord te genereren om in te loggen op BlueMail. Je reguliere Apple accountwachtwoord, degene die je gebruikt op je iPhone of Mac, werkt niet in BlueMail en wordt gemeld als ongeldig.
Genereren van een app-specifiek wachtwoord
Jouw Apple account moet beschermd zijn met tweefactorauthenticatie. Dan:
- Meld je aan bij je Apple account op account.apple.com.
- Klik in de sectie Sign-In and Security op App-Specific Passwords.
- Kies Generate an app-specific password, volg vervolgens de stappen op je scherm.
Voor meer details, zie de gids van Apple: Inloggen bij apps met je Apple account met app-specifieke wachtwoorden.
Het wachtwoord invoeren in BlueMail
Open BlueMail, tik op Settings | Accounts. Selecteer het account dat je wilt bijwerken, tik op Update Password, en voer het nieuwe app-specifieke wachtwoord exact zoals getoond in.
Als BlueMail al Sign-in failed weergeeft voor het account, kun je ook op Verify tikken en daar het nieuwe wachtwoord invoeren.
Als het niet meer werkt
Telkens wanneer je je Apple accountwachtwoord wijzigt of opnieuw instelt, stopt Apple automatisch al je app-specifieke wachtwoorden. Genereer een nieuwe en voer die opnieuw in BlueMail zoals hierboven beschreven.
