Deze instelling laat je BlueMail ontsluiten met je vingerafdruk (Touch ID) of gezicht (Face ID) in plaats van een PIN of wachtwoord in te voeren. Het biedt een snelle en veilige manier om je e-mails te openen terwijl de app beschermd blijft tegen onbevoegde toegang.
Biometrische ontgrendeling werkt alleen als schermvergrendeling is ingeschakeld op BlueMail.
Hoe te vinden
- Open BlueMail
- Tik op het menu-icoon
- Tik op Instellingen
- Tik op Privacy & Beveiliging
- Tik op Schermvergrendeling
- Zoek Enable Biometrics of Use Fingerprint/Face ID
Hoe te gebruiken
- Schakel eerst Schermvergrendeling in via Instellingen > Privacy & Beveiliging > Schermvergrendeling
- Stel een PIN of wachtwoord in voor BlueMail
- Zoek de optie Enable Biometrics
- Tik op de schakelaar om biometrische ontgrendeling in te schakelen
- Mogelijk krijg je een melding om te verifiëren met je biometrie
- De volgende keer dat BlueMail is vergrendeld, kun je ontgrendelen met je vingerafdruk of gezicht
Uitleg van de opties
| Optie | Gedrag |
|---|---|
| On | Gebruik vingerafdruk- of gezichtsherkenning om BlueMail te ontgrendelen |
| Uit (Standaard) | Gebruik alleen PIN of wachtwoord om BlueMail te ontgrendelen |
Tips
- Je moet eerst biometrie (vingerafdruk of gezicht) op je apparaat hebben ingesteld
- Biometrische ontgrendeling is sneller dan elke keer een PIN invoeren
- Als biometrie mislukt, kun je altijd terugvallen op je PIN of wachtwoord
- Deze instelling is specifiek per apparaat aangezien biometrie kan variëren
- Voor maximale beveiliging overweeg zowel biometrie als een sterk PIN te gebruiken
Probleemoplossing
De biometrische optie is niet beschikbaar
- Zorg eerst dat schermvergrendeling is ingeschakeld
- Controleer of je apparaat biometrische hardware heeft (Touch ID of Face ID)
- Controleer of je minstens één vingerafdruk of gezicht hebt geregistreerd in de apparaatinstellingen
Biometrische ontgrendeling werkt niet
- Zorg dat je vinger schoon is en correct op de sensor geplaatst is
- Voor Face ID, zorg dat niets je gezicht blokkeert
- Controleer de apparaatinstellingen om zeker te weten dat biometrie nog is ingeschakeld
- Probeer de optie in BlueMail uit te schakelen en opnieuw in te schakelen
Ik moet mijn PIN invoeren zelfs met biometrie ingeschakeld
- Na meerdere mislukte biometriepogingen is PIN vereist als fallback
- Sommige situaties vereisen PIN voor beveiliging (zoals na een herstart van het apparaat)
- Apparaat kan periodieke PIN-verificatie vereisen voor beveiliging
