De app vergrendelcode voegt een extra beveiligingslaag toe aan BlueMail. Wanneer ingeschakeld, moet je je PIN-code invoeren om je e-mails te openen na het openen van de app of na terugkeer uit de achtergrond. Dit beschermt je e-mails, zelfs als iemand toegang heeft tot jouw ontgrendelde apparaat.
Hoe te vinden
- Open BlueMail
- Tik op het menupictogram
- Tik op Instellingen
- Tik op Vergrendelscherm
- Zoek Set Passcode of Change Passcode
Hoe te gebruiken
Instellen van een toegangscode
- Navigeer naar Vergrendelingsscherm Instellingen
- Tik op Set Passcode
- Voer jouw gewenste PIN-code in
- Bevestig de PIN-code door deze opnieuw in te voeren
- Je toegangscode is nu actief
Je toegangscode wijzigen
- Navigeer naar Vergrendelingsscherm Instellingen
- Tik op Change Passcode
- Voer je huidige PIN-code in
- Voer je nieuwe PIN-code in
- Bevestig de nieuwe PIN-code
Je toegangscode verwijderen
- Navigeer naar Vergrendelingsscherm Instellingen
- Tik op Remove Passcode of schakel de toegangscode-optie uit
- Voer je huidige PIN-code in ter bevestiging
Tips
- Kies een PIN die gemakkelijk te onthouden is maar moeilijk voor anderen te raden
- Gebruik geen voor de hand liggende PIN-codes zoals 1234 of je geboortejaar
- Schakel biometrische ontgrendeling in (Face ID of vingerafdruk) voor snellere toegang met behoud van beveiliging
- Jouw toegangscode wordt alleen op dit apparaat opgeslagen en wordt niet gesynchroniseerd met andere apparaten
- Als je je toegangscode vergeet, moet je mogelijk de app opnieuw installeren
Probleemoplossing
Ik ben mijn toegangscode vergeten
- Er is geen manier om een vergeten toegangscode te herstellen
- Mogelijk moet je app-gegevens wissen of BlueMail opnieuw installeren
- Je e-mails zijn nog steeds beschikbaar vanaf jouw e-mailserver nadat je opnieuw hebt ingelogd
Het vergrendelscherm blijft verschijnen
- Controleer je instellingen voor vergrendelscherm time-out ](/imported/help-center/root/lock-screen-timeout/)
- Een kortere time-out betekent vaker prompts voor een toegangscode
- Pas de time-out aan in Vergrendelingsscherm Instellingen
Biometrie werkt niet als alternatief
- Zorg ervoor dat biometrisch ontgrendelen is ingeschakeld in Vergrendelingsscherm Instellingen
- Verifieer dat biometrie is ingesteld op jouw apparaat
- Sommige apparaten vereisen de toegangscode na een herstart voordat biometrie werkt
