דלגו לתוכן
הורדה

אודות ותמיכה

גישה למידע על האפליקציה, פרטי גרסה ומשאבים לתמיכה.

אודות

הצגת מידע על האפליקציה וכל המסמכים המשפטיים.

מידע על האפליקציה

פריטתיאור
גרסהמספר הגרסה הנוכחי של האפליקציה
בנייהמספר הבנייה לשם התייחסות תמיכה
סוג רישיוןרגיל או BlueMail Plus
Sidמזהה מפגש לתמיכה (הקלד להעתקה)

פעולות

פעולהתיאור
הצג מה חדשהצג עדכונים ופיצ'רים אחרונים
בדוק עדכוניםבדוק האם זמינה גרסה חדשה
קרדיטיםהצג רישיונות קוד פתוח והכרה

מסמכים משפטיים

מסמךתיאור
תנאי השירותתנאי שימוש של BlueMail
מדיניות פרטיותאיך מטופל הנתונים שלך

אבחונים

אפשרותתיאור
יומני מפורטיםאפשר יומן מפורט לצורך איתור תקלות
שליחת יומניםשיתוף יומני אבחון עם התמיכה
שליחת אבחוןשליחת מידע אבחוני מערכת

אפשרויות ייעודיות למחשב

אפשרותתיאור
עדכון אוטומטיהתקנת עדכונים באופן אוטומטי (לעיתים רק למחשב)

שימוש באבחונים

הפעלת יומן מפורט

  1. פתחו הגדרות > אודות
  2. הפעילו יומנים מפורטים 3.אתחלו את האפליקציה כאשר תתבקשו
  3. שחזרו את הבעיה
  4. השתמשו בשליחת אבחון לשיתוף יומנים

שליחת יומנים

  1. פתחו הגדרות > אודות
  2. הקישו שליחת יומנים
  3. היומנים מצורפים לדוא"ל
  4. הוסיפו תיאור הבעיה שלכם
  5. שלחו לתמיכה

תכונות מפתחות למפתח

טפשו שלוש פעמים על גרסה או מספר בנייה (לאנדרואיד בלבד):

  • טפטוף גרסה שלוש פעמים: אפשר פרופיילר עבור האתחול הבא
  • טפטוף בנייה שלוש פעמים: יפעיל פרופיילר ל-30 שניות

קשור