Vaša e-pošta za oporavak je adresa koju BlueMail koristi da vas kontaktira ako ne možete pristupiti svom računu. Održavanje ažurnosti najvažnije je upravo u trenutku kada ne možete provjeriti svoj glavni poštanski pretinac, pa ju vrijedi ažurirati čim stara adresa prestane biti ona koju možete pročitati.
Ažuriranje
- Idite na Postavke | Računi i dodirnite račun.
- Dodirnite Ažuriraj e-poštu za oporavak.
- Unesite novu adresu pod Unesite adresu e-pošte za oporavak, zatim dodirnite Pošalji verifikacijski kod.
- BlueMail šalje četveroznamenkasti kod na tu adresu i kaže vam gdje je poslan: "Poslali smo verifikacijski kod na …". Otvorite taj poštanski pretinac, zatim unesite kod pod Verifikacijski kod.
- Dodirnite Potvrdi. Vidjet ćete "E-pošta za oporavak je uspješno ažurirana".
Promjena stupa na snagu tek u koraku 5. Dok ne potvrdite kod, stara adresa za oporavak i dalje je ona u evidenciji, što je namjerno, jer sprječava da vas pogrešno upisana adresa tiho zaključa.
Ako nešto pođe po zlu
- Nije stigao kod. Prvo provjerite mapu neželjene pošte nove adrese, zatim koristite Ponovno pošalji kod.
- "E-pošta za oporavak ne može biti ista kao vaša e-pošta računa." Adresa za oporavak mora biti drugačiji poštanski pretinac, onaj kojem još uvijek možete pristupiti ako ovaj račun postane nedostupan.
- "Nevažeći verifikacijski kod." Kodovi su točno četiri znamenke; ponovno pročitajte kod u e-poruci i pokušajte ponovno umjesto da pogađate.
- "Previše pokušaja." Pričekajte malo prije nego što zatražite drugi kod.
Koji računi to imaju
Ažuriraj e-poštu za oporavak je dostupan za račune koji koriste vlastitu uslugu e-pošte BlueMail, gdje BlueMail upravlja vašim podacima za prijavu.
Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud i drugi računi trećih strana čuvaju svoju adresu za oporavak kod pružatelja usluga, pa ju postavite jednom u njihovim postavkama računa i BlueMail automatski preuzima promjenu, što je razlog zašto se Poništi lozinku pojavljuje samo na računima koje hosta BlueMail. Za poštanski pretinac treće strane, promijenite lozinku kod svog pružatelja usluge i zatim obavijestite BlueMail o tome; pogledajte Ažurirajte lozinku svog računa].
