Vaša BlueMail+ (Premium) licenca povezana je s adresom e-pošte koju ste koristili prilikom kupnje, a ne s određenim telefonom ili računalom. Ta je činjenica odgovor na većinu pitanja o prijenosu.
Novi uređaj, ista adresa
Nema prijenosa: instalirajte BlueMail, dodajte račun s kojim ste kupili, i vaše Premium značajke će se prenijeti. Ako se ne prikazuju kao aktivne, pogledajte Aktiviranje vaše BlueMail+ pretplate.
Prijavljeni s drugom adresom
Ako račun s kojim ste kupili nije postavljen na ovom uređaju, licencu možete iskoristiti ručno:
- Otvorite BlueMail Postavke.
- Dodirnite BlueMail+.
- Odaberite Unesite licencni ključ.
- Unesite ključ iz e-poruke s potvrdom pretplate.
Vaše Premium značajke aktiviraju se odmah nakon što je ključ prihvaćen.
Premještanje Premiuma na drugu adresu e-pošte
Prenos same licence, na primjer ako ukidate poštanski sandučić s kojim ste kupili, ili želite objediniti dva računa, rješava tim za podršku. Pošaljite e-poruku na support@bluemail.me s:
- Vašim dokazom o kupnji, potvrdom narudžbe putem e-pošte, ili zapisom o narudžbi u povijesti kupnji Google Playa / App Storea.
- Adresom na kojoj je licenca trenutno registrirana i adresom na koju je želite premjestiti.
Oni će za vas rekonfigurirati licencu.
Jedna stvar koja se ne premješta
Naplate ostaju kod metode putem koje ste kupili: pretplata preko Play Storea ili App Storea nastavlja se obnavljati preko tog trgovinskog računa, a kupnja preko weba putem vaše izvorne metode plaćanja. Za promjenu ili prestanak naplate pogledajte Kako otkazati vaš BlueMail+ plan. A ako se Premium prikazuje kao blokiran iako ste platili, pogledajte Zašto je moj Premium račun blokiran?.
