BlueMail+ (Premium) licenciran je na vaš BlueMail profil — adresu e-pošte koju ste koristili kada ste ga kupili. Kad je taj profil prijavljen, Plus se primjenjuje na cijelu aplikaciju: svaki račun koji dodate, uključujući radne račune, dobiva Plus značajke. Ne kupujete Plus po poštanskom sandučiću.
Pa zašto Plus nedostaje na mom novo dodanom računu?
Zato što na toj instalaciji profil koji drži licencu nije prijavljen. Ovo je klasičan slučaj: postavite uređaj (ili svježu instalaciju) samo s vašom radnom adresom, dok vaša Plus licenca živi na vašoj osobnoj adresi — aplikacija nema načina da zna da ste Plus korisnik.
Rješenje
- Dodajte ili se prijavite s adresom s kojom ste kupili Plus, uz radni račun.
- Provjerite status pod Postavke | BlueMail+ — treba prikazati vaš plan kao aktivan. Ako ne, odaberite Unesi ključ licence i upotrijebite ključ iz e-poruke s potvrdom kupnje.
- Još uvijek nije aktivno? Pogledajte Aktiviranje vaše pretplate BlueMail+, ili Zašto je moj Premium račun blokiran? ako ste nedavno platili.
Ako biste radije da licenca bude na drugoj adresi — recimo, premjestite je s osobnog poštanskog sandučića koji povlačite iz upotrebe na onaj koji svakodnevno koristite — tim za podršku to može premjestiti: pogledajte Kako prenijeti svoju Premium pretplatu?.
