Kako vratiti svoje račune nakon ponovne instalacije ili na novom telefonu

Ponovo ste instalirali BlueMail, ili postavljate novi telefon, i aplikacija se otvara prazna. Dobra vijest: u gotovo svakom slučaju ništa nije izgubljeno. BlueMail je aplikacija za e-poštu, ne poslužitelj e-pošte, vaše poruke žive na poslužitelju vašeg pružatelja e-pošte, pa ponovno dodavanje računa vraća poštu natrag na uređaj.

Što učiniti dalje ovisi o jednoj stvari: postoji li još uvijek vaša stara instalacija BlueMail?

Ako stari uređaj još radi i na njemu je BlueMail

Upotrijebite MagicSync, ona prenosi vaše račune i postavke sa stare instalacije na novu, tako da ne morate ručno ponovno sastavljati postavke.

1. Na starom uređaju idite na Postavke | MagicSync | Pokreni MagicSync i dodirnite Dohvati broj MagicSync.
2. Na novom uređaju odaberite Imam broj MagicSync. Na svježoj instalaciji ekran dobrodošlice nudi povezivanje računa putem MagicSync; inače do istog zaslona dođite kroz Postavke | MagicSync | Pokreni MagicSync.
3. Unesite broj. Postavke vašeg računa bit će prenesene.

Dvije stvari koje treba znati:

• Ponovno ćete unijeti lozinke za e-poštu. Iz sigurnosnih razloga, MagicSync nikada ne prenosi lozinke, svaki račun traži svoju lozinku na novom uređaju.
• Ne brinite o zapisivanju broja. Ako ga izgubite, uvijek možete generirati novi na starom uređaju.

Kad su uređaji povezani, dodavanje ili uklanjanje računa na jednom automatski se primjenjuje i na drugom. Cjelokupni vodič, uključujući uhvaćanje dijela na starom uređaju, nalazi se u Premještanje BlueMail na novi telefon ili računalo.

Postavljanje iz početka

MagicSync gradi svoj broj iz pokrenute instalacije, pa je to alat za predaju koju možete isplanirati dok još imate oba uređaja. Kad je stara instalacija već nestala — izgubljen, slomljen, vraćen na tvorničke postavke ili prodan telefon, ili ponovna instalacija na istom uređaju — izravno dodavanje vaših računa je put, i to je brže nego što većina ljudi očekuje.

Također je korisno znati zašto: BlueMail čuva vašu konfiguraciju na vašem uređaju umjesto na našim poslužiteljima, pa popis računa i vjerodajnice nikad ne sjede u tuđem podatkovnom centru čekajući da budu provaljeni.

Za većinu računa adresa e-pošte i lozinka su sve što trebate:

1. Instalirajte BlueMail ako već niste, poveznice za preuzimanje za svaku platformu nalaze se u Prijavite se i započnite s BlueMail.
2. Dodajte svoj račun s adresom e-pošte i lozinkom.
3. Ako pružatelj odbija povezivanje, obično traži lozinku za aplikaciju ili uključivanje IMAP preklopke prvo; pronađite svoj u Zašto se moj račun ne može dodati? Brza rješenja, ili prođite kroz Ne mogu dodati svoj račun.

To je manje bolno nego što zvuči, zbog mjesta gdje vaša pošta zapravo živi — čitajte dalje.

Gdje su vaše e-poruke otišle i kako se vraćaju

Za IMAP i Exchange račune, poslužitelj čuva vaše poruke; BlueMail je prozor prema njima. Ponovna instalacija aplikacije ne briše ih. Čim se račun ponovo doda, vaša pošta se preuzima s poslužitelja, vraćajući se unatrag onoliko koliko dopušta razdoblje sinkronizacije tog računa.

• Starija pošta koja se ne pojavljuje obično je izvan prozora sinkronizacije, nije izbrisana, povećajte razdoblje u Dana za sinkronizaciju.
• Ovo vrijedi bilo da ste koristili MagicSync ili ste ponovo dodali račun ručno: MagicSync prenosi postavke računa, ne poruke. U oba slučaja, sama pošta dolazi s poslužitelja vašeg pružatelja.
• Ako je neka određena e-poruka nestala nakon što se sve sinkroniziralo, pogledajte Nestale e-poruke i Kako oporaviti izbrisanu e-poruku.

Izuzetak POP3

POP3 računi su jedini slučaj gdje pošta može postojati samo na uređaju. POP3 ne sinkronizira mape s poslužiteljem, mape poput Arhiva, Spam ili Otpad stvaraju se lokalno u BlueMail, i ako je vaš račun (ili neka druga aplikacija za poštu na istoj adresi) podešen da briše poruke s poslužitelja nakon preuzimanja, kopija na uređaju je jedina kopija.

• Nakon ponovne instalacije, ili na novom uređaju, vraća se samo ono što je još na poslužitelju. Poruke koje su postojale samo u lokalnim mapama BlueMail se ne vraćaju.
• Zadano ponašanje BlueMail za POP3 je ostaviti poruke na poslužitelju, pa su poruke iz pristigle pošte obično još uvijek tamo. Pogledajte Kako moj POP3 račun radi u BlueMail? za opcije Brisanje poruka na poslužitelju.
• Ako stari uređaj još radi, ta lokalna pošta i dalje je na njemu, a MagicSync je neće premjestiti, jer prenosi postavke, ne poruke. Na radnoj površini (Windows, Mac, Linux) možete izvesti mape u .mbox datoteke tamo i uvesti ih u novu instalaciju. Pogledajte Sigurnosna kopija u BlueMail.

Ažuriranje aplikacije nije ponovna instalacija

Obično ažuriranje, uključujući beta verziju, instalira se preko vaše trenutne verzije, tako da postojeći računi, e-poruke i postavke ostaju netaknuti. Nema potrebe ponovno ništa postavljati nakon ažuriranja. Jedino deinstaliranje aplikacije uklanja njezine lokalne podatke.

Još uvijek zaglavljeno?

Ako se račun ne želi vratiti, počnite s Ne mogu dodati svoj račun. Ako je račun dodan, ali pošta nedostaje, prvo provjerite Dana za sinkronizaciju. Za sve ostalo, pišite na support@bluemail.me i navedite kod kojeg pružatelja je račun i je li bio postavljen kao IMAP, Exchange ili POP3.