Ένα email περιμένει στο Outbox μέχρι ο διακομιστής του παρόχου σας να το δεχτεί. BlueMail συνεχίζει να προσπαθεί από μόνο του, και αν δεν μπορέσει να στείλει το μήνυμα, το μετακινεί στα Drafts, πλήρες και έτοιμο για επ إرسال και σημειωμένο ως αποτυχία αποστολής (περισσότερα για τη μηχανική στο Τι είναι ο φάκελος Outbox?). Ένα μήνυμα που μένει στο Outbox μέσα από αρκετές προσπάθειες δεν κολλάει χωρίς αιτία. Ο διακομιστής το απορρίπτει, και το πρώτο βήμα είναι να μάθετε γιατί.
Το Email Δεν Έφτασε Ποτέ στο Outbox
Αν πατήσατε αποστολή και το μήνυμα δεν βρίσκεται πουθενά στο Outbox, τίποτε δεν έχει αποκτήσει κανονικά λάθος — το Outbox κρατά μόνο αδιάβλητη αλληλογραφία που ακόμη περιμένει. Ελέγξτε αυτά τα τρία με σειρά:
- Αποστολή. Η συνήθης απάντηση. Μια αποστολή που succeeds περνά από το Outbox σε μερικά δευτερόλεπτα, οπότε σπάνια θα τη δείτε να κάθεται εκεί. Δείτε φάκελο Αποστολή.
- Drafts. Εκεί που BlueMail βάζει ένα μήνυμα που δεν μπόρεσε να φύγει μετά από επανάληψη, πλήρες και έτοιμο για επανάληψη. Δείτε Drafts.
- Ακόμα μέσα στο παράθυρο αναίρεσης. Αν έχετε ορίσει ένα buffer αναίρεσης, BlueMail κρατά το μήνυμα για τόσα δευτερόλεπτα πριν την αποστολή του καθόλου, και δεν βρίσκεται στο Outbox κατά τη διάρκεια εκείνης της χρονικής περιόδου. Το buffer είναι απενεργοποιημένο εκτός αν το ενεργοποιήσατε, υπό Ρυθμίσεις | Παγκόσμιες Ρυθμίσεις | Σύνθετα Χαρακτηριστικά | Buffer Αναίρεσης Αποστολής. Δείτε Αναίρεση Αποστολής.
Όλα τα παρακάτω αφορούν ένα μήνυμα που είναι στο Outbox και παραμένει εκεί.
Βήμα 1: δείτε το σφάλμα
- Πατήστε το εικονίδιο λογαριασμού σας στην επάνω αριστερή γωνία και ανοίξτε τον φάκελο Outbox (κυκλοφορία μεταξύ φακέλων).
- Ένα μήνυμα που απέτυχε εμφανίζει κατάσταση αποτυχία αποστολής. Ανοίξτε το για να δείτε το σφάλμα που επέστρεψε ο διακομιστής.
- Αναζητήστε το σφάλμα στους κωδικούς σφαλμάτων SMTP. Κάθε κωδικός λέει τι αντέδρασε ο διακομιστής.
Αν Δεν Υπάρχει Καθόλου Σφάλμα
Ένα email που δείχνει Αποστολή… και ποτέ δεν προχωρά δεν έχει απορριφθεί. Δεν έχει και γίνει αποδεκτό — η αποστολή παραμένει ανοιχτή, οπότε δεν υπάρχει σφάλμα για αναζήτηση και τίποτα παραπάνω σχετικά με κωδικούς σφαλμάτων δεν ισχύει ακόμα.
Αυτή η κατάσταση σχεδόν πάντα σημαίνει ότι η σύνδεση έφυγε εν μέσω αποστολής: BlueMail προχώρησε μέχρι τον εντοπισμό του διακομιστή και περιμένει τώρα να επαναπροσπαθήσει. Ελέγξτε ότι είστε πραγματικά συνδεδεμένοι, και αν έχετε αλλάξει μεταξύ Wi-Fi και κινητής δεδομένων, δείτε Απενεργοποιήσεις τηλεφώνου κατά την αποστολή.
Αν εξακολουθεί να μην έχει προχωρήσει μετά από λίγα λεπτά και αρκετές δοκιμές, η αποστολή απορρίπτεται αντί να καθυστερεί, και θα μετατραπεί σε ένα Αποτυχία Αποστολής που μεταφέρει ένα σφάλμα που μπορείτε να αναζητήσετε — συνεχίστε με τα παραπάνω βήματα.
Η συνήθης αιτία: συνημμένα πολύ μεγάλα
Αν το κολλημένο email φέρει συνημμένα, το μέγεθος είναι ο πρώτος ύποπτος. BlueMail από μόνο του ορίζει κανόνας μη συνημμένων, και σχεδόν κάθε παροχέας περιορίζει το μέγεθος ενός ενός email, συνήθως 10 έως 25MB, και απορρίπτει οτιδήποτε μεγαλύτερο (SMTP σφάλματα 523 και 552 είναι και τα δύο απορρίψεις μεγέθους). Δύο πράγματα κάνουν εύκολο το ενδεχόμενο να ξεπεραστεί:
- Ο περιορισμός ισχύει για το ολικό email, όχι μόνο τα αρχεία, και ο κωδικοποίηση email αυξάνει τα συνημμένα κατά περίπου το ένα τρίτο κατά τη μεταφορά, οπότε δύο αρχεία 10MB μπορούν ήδη να ξεπεράσουν έναν περιορισμό 25MB.
- Ο περιορισμός επιβάλλεται από τον διακομιστή, οπότε τίποτα που αλλάξετε στη συσκευή σας δεν βοηθά. Αποτυγχάνει σε κάθε νέα προσπάθεια μέχρι τα συνημμένα να μειωθούν.
Τι να κάνετε: αφαιρέστε ή συμπιέστε τα συνημμένα και ξαναστείλτε, διαχωρίστε τα αρχεία σε ξεχωριστά email, ή κοινοποιήστε μεγάλα αρχεία ως μια σύνδεση (Google Drive, Dropbox, OneDrive) αντί για συνημμένο. BlueMail μπορεί να συμπιέσει εικόνες καθώς στέλνετε; δείτε συμπίεση εικόνων.
Άλλες αιτίες αξίζει ένα λεπτό
- Η σύνδεση έπεσε εν μέσω αποστολής. Μετάβαση μεταξύ Wi-Fi και κινητής δεδομένων και ο BlueMail επαναλαμβάνει συχνά το καθαρίζει. Δείτε Απενεργοποιήσεις τηλεφώνου κατά την αποστολή.
- Ο διακομιστής αρνείται την είσοδο ή τις ρυθμίσεις σας. Αν κάθε μήνυμα αποτυγχάνει, όχι μόνο το μεγάλο, ελέγξτε τις ρυθμίσεις εξόδου του διακομιστή εξόδου.
