Μετάβαση στο περιεχόμενο

Θέματα σύνδεσης, αποτυχίες συγχρονισμού ή ελλείποντα email

BlueMail ενσωματώνει μια μοναδική ικανότητα να ανιχνεύει όχι μόνο τη σύνδεση στο δίκτυο, αλλά και την πραγματική απόδοση δικτύου και συγκεκριμένα τη συνδεσιμότητα με τους παρόχους email σας. Έτσι, μπορεί να έχετε ίντερνετ αλλά να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο email σας ή να στείλετε email.

Ορισμένες κοινές λύσεις που συχνά επιλύουν αυτά τα προβλήματα:

Για τη διαχείριση των φακέλων σας, ακολουθήστε these steps:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις
  2. Πατήστε Λογαριασμοί
  3. Πατήστε τον λογαριασμό σας
  4. Πατήστε Διαχείριση φακέλων
  5. Πατήστε Χαρτογράφηση φακέλων

Για να αλλάξετε τη χαρτογράφηση φακέλων, πατήστε τον φάκελο από τον οποίο επιθυμείτε να χαρτογραφήσετε και επιλέξτε τον φάκελο στον οποίο επιθυμείτε να χαρτογραφήσετε.

Η χαρτογράφηση σας πρέπει να ταιριάζει με τους φακέλους που χρησιμοποιεί ο web client του παροχέα σας για να εξασφαλιστεί ότι ο συγχρονισμός σας εκτελείται σωστά. Για παράδειγμα, θα πρέπει να χαρτογραφήσετε τον φάκελο Spam στον φάκελο Spam στον web client σας.

Τα emails που αρχειοθετείτε, διαγράφετε ή στέλνετε στο BlueMail θα τοποθετούνται στον αντίστοιχο ονόματι φάκελο για μελλοντική πρόσβαση στο web client σας και αντίστροφα.

Σημείωση: Η χαρτογράφηση φακέλων εφαρμόζεται μόνο στους IMAP και πρωτόκολλα Exchange και όχι στο POP3.