Αν τα email ανοίγουν με κενό σώμα — συνήθως αμέσως μετά από ενημέρωση Android ή εφαρμογής — ο συνήθης λόγος είναι το Android System WebView της συσκευής σας, το στοιχείο Android που χρησιμοποιούν οι εφαρμογές για να προβάλουν περιεχόμενο ιστού, που τρέχει σε μια έκδοση Beta ή προσαρμοσμένη κατασκευή. Η μετάβαση πίσω στην σταθερή έκδοση το διορθώνει.
Όλα τα βήματα παρακάτω είναι ρυθμίσεις συστήματος Android, όχι BlueMail ρυθμίσεις.
Υπολογίστε εάν είναι εγκατεστημένο ένα Beta WebView
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις της συσκευής σας, μεταβείτε στις Εφαρμογές, και αναζητήστε WebView. Αν είναι εγκατεστημένο το Android System WebView Beta (ή μια κατασκευή Dev/Canary), είναι πιθανώς η αιτία.
Μετάβαση πίσω στο σταθερό WebView
Με ποια κατασκευή WebView χρησιμοποιεί το Android ορίζεται στις Επιλογές προγραμματιστή του Android:
- Αν οι Επιλογές προγραμματιστή δεν είναι ακόμη ενεργοποιημένες: ανοίξτε Ρυθμίσεις, μεταβείτε στο Σχετικά με το τηλέφωνο, και πατήστε επτά φορές Αριθμός κατασκευής.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, μετά Σύστημα, έπειτα Επιλογές προγραμματιστή, και πατήστε Εφαρμογή WebView. Σε ορισμένες συσκευές, οι Επιλογές προγραμματιστή βρίσκονται απευθείας κάτω από τις ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε το σταθερό Android System WebView — την καταχώρηση χωρίς το Βeta στο όνομά της, όπως στην τελευταία οθόνη παρακάτω.
Αν η συσκευή σας έχει την εφαρμογή WebView DevTools, μπορείτε να φτάσετε στον ίδιο επιλογέα από εκεί αντί — αυτός είναι ο δρόμος που φαίνεται στη λήψη οθόνης: πατήστε το αξεσουάρ μενού τριών τελειών στην επάνω δεξιά γωνία, επιλέξτε Αλλαγή παρόχου WebView, και επιλέξτε το σταθερό Android System WebView στην οθόνη Εφαρμογή WebView.
Ή απαλείψτε το Beta αντί
Αν εγκαταστήσατε Android System WebView Beta από το Play Store, η απεγκατάστασή του λειτουργεί επίσης: ανοίξτε το Play Store, βρείτε το Android System WebView Beta, και πατήστε Απεγκατάσταση. Η συσκευή σας επιστρέφει στη χρήση του σταθερού WebView.
Μετά την εναλλαγή, κλείστε τελείως και ανοίξτε ξανά BlueMail. Αν τα email ακόμα ανοίγουν κενά, στείλτε email στο support@bluemail.me με το μοντέλο της συσκευής σας και την έκδοση Android.
