Αν δείτε το μήνυμα "IMAP is disabled on this server. Please enable it or use another protocol.", σημαίνει ότι η πρόσβαση IMAP έχει απενεργοποιηθεί για αυτόν τον λογαριασμό. Το IMAP είναι απαραίτητο για να συγχρονίζονται τα email στην εφαρμογή.
Μπορείτε να δείτε αυτό το μήνυμα είτε κατά την προσθήκη ενός λογαριασμού, είτε αργότερα σε έναν λογαριασμό που ήδη λειτουργούσε — στην οποία περίπτωση συνήθως σημαίνει ότι ο παροχέας ή ο διαχειριστής σας έχει από τότε απενεργοποιήσει το IMAP.
Πώς να διορθώσετε αυτό το ζήτημα
1. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του παροχέα email σας
- Για προσωπικούς λογαριασμούς Gmail (@gmail.com): το IMAP είναι πάντα ενεργό και δεν μπορεί πλέον να απενεργοποιηθεί — από Ιανουάριο του 2025 η Google κατάργησε πλήρως τη ρύθμιση. Αν βλέπετε αυτό το σφάλμα σε έναν προσωπικό λογαριασμό Gmail, η αιτία δεν είναι μια εναλλαγή IMAP· αφαιρέστε τον λογαριασμό και προσθέστε τον ξανά, και αν εξακολουθεί να υπάρχει, επικοινωνήστε μαζί μας.
- Για Google Workspace (επαγγελματικούς/εκπαιδευτικούς λογαριασμούς Google): ένας διαχειριστής μπορεί να μπλοκάρει ακόμα το IMAP για ολόκληρο τον οργανισμό. Ζητήστε από τον IT διαχειριστή σας να επιτρέψει την πρόσβαση IMAP.
- Για Outlook/Office 365: ορισμένοι λογαριασμοί της Microsoft (ιδιαίτερα επαγγελματικοί/εκπαιδευτικοί) έχουν το IMAP απενεργοποιημένο από πολιτική διαχειριστή. Επικοινωνήστε με τον IT διαχειριστή σας για βοήθεια.
- Για Άλλους Παροχείς: ελέγξτε τις ρυθμίσεις ή την τεκμηρίωση υποστήριξής τους για να ενεργοποιήσετε το IMAP. Ορισμένοι παροχείς εκθέτουν μόνο το IMAP αφού το ενεργοποιήσετε στο webmail τους, και ορισμένοι απαιτούν και κωδικό πρόσβασης ειδικά για την εφαρμογή.
2. Ενεργοποιήστε το IMAP και Δοκιμάστε Ξανά
- Μετά την ενεργοποίηση του IMAP, επανεκκινήστε την εφαρμογή και δοκιμάστε να προσθέσετε τον λογαριασμό και πάλι.
Αν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται, παρακαλούμε ελέγξτε την τεκμηρίωση του παροχέα email σας ή επικοινωνήστε με την υποστήριξή τους.
