Κάθε κωδικός πρόσβασης έχει ένα μέρος όπου μπορεί να επαναμεταδοθεί, και αυτή η σελίδα σας κατευθύνει στο σωστό μέρος. Εάν ο ταχυδρομικός σας λογαριασμός είναι διεύθυνση @bluemailx.com, BlueMail τον φιλοξενεί και μπορεί να τον επαναφέρει για εσάς. Για ταχυδρομείο από άλλο πάροχο, ο κωδικός πρόσβασης ανήκει σε όποιον τον διαχειρίζεται, οπότε η επαναφορά γίνεται από την πλευρά τους. Ο παρακάτω πίνακας δείχνει ποιον κωδικό σας ζητείται και πού επανακτάται ο κάθε ένας.
Ποιος κωδικός είναι αυτός;
Τρεις διαφορετικοί κωδικοί περιγράφονται με τον όρο "ο κωδικός πρόσβασης BlueMail μου", και ανακτώνται σε τρία διαφορετικά μέρη. Υπολογίστε ποιος έχετε προτού προσπαθήσετε να επαναφέρετε οτιδήποτε.
| Τι είναι | Ποιος τον διατηρεί | Πού να τον επαναφέρετε |
|---|---|---|
| Ο κωδικός πρόσβασης του λογαριασμού σας email — ο κωδικός για το Gmail, Outlook, iCloud ή επαγγελματικό mailbox | Ο παροχέας email σας | Η ίδια η σελίδα επαναφοράς κωδικού του παρόχου — δείτε παρακάτω |
| Ένας κωδικός πρόσβασης ένα @bluemailx.com mailbox | BlueMail | Το BlueMail Account Portal |
| Ένας κωδικός πρόσβασης εφαρμογής | Ο πάροχος email σας | Δημιουργείται στις ρυθμίσεις ασφάλειας του παρόχου σας — δείτε παρακάτω |
Οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν κανέναν ξεχωριστό BlueMail κωδικό πρόσβασης καθόλου. Όπως εξηγεί Sign in and Get Started with BlueMail, συνδέεστε με μια διεύθυνση που ήδη έχετε, οπότε δεν υπάρχει νέος λογαριασμός για να δημιουργηθεί. Αν προσθέσατε το mailbox σας με Google, Microsoft, Yahoo, AOL ή Apple, BlueMail δεν είχαν ποτέ λάβει κωδικό πρόσβασης αρχικά — η σύνδεση έγινε μέσω OAuth, και το πράγμα που λήγει είναι ένα token, όχι κωδικός πρόσβασης. Σε αυτή την περίπτωση δεν επαναφέρετε τίποτα· συνδέεστε ξανά. Δείτε How Do I Update My Password on My Account Using OAuth?
Αν ήδη γνωρίζετε τον κωδικό
Όταν έχετε αλλάξει τον κωδικό σας με τον πάροχό σας, πείτε BlueMail τον καινούριο:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε Λογαριασμοί.
- Αγγίξτε τον λογαριασμό τον οποίο άλλαξε ο κωδικός.
- Επιλέξτε Update Password.
Αυτό αποθηκεύει μόνο τον καινούριο κωδικό. Δεν αλλάζει τίποτα στον πάροχό σας.
Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης του email σας
Πρέπει να τον επαναφέρετε με τον πάροχό σας, έπειτα επιστρέψτε και εισάγετε τον καινούριο χρησιμοποιώντας τα παραπάνω βήματα. Η επαναφορά βρίσκεται στη σελίδα σύνδεσης του παρόχου σας, όχι στο BlueMail:
| Παροχέας | Πού να τον επαναφέρετε |
|---|---|
| Gmail, Google Workspace | Ανάκτηση λογαριασμού Google |
| Outlook.com, Hotmail, Live, Microsoft 365 | Επαναφορά κωδικού Microsoft |
| iCloud, me.com, mac.com | Apple iForgot |
| Yahoo Mail | Βοηθητικός σύνδεσης Yahoo |
| AOL Mail | Βοήθεια κωδικού AOL |
| Ένας εργασιακός ή εταιρικός λογαριασμός | Ο IT διαχειριστής σας — δείτε Can't Add a Work or Company Email Account |
| Ο δικός σας τομέας, ή πάροχος που δεν καταγράφεται | Όποιος φιλοξενεί το mailbox — συνήθως ο πίνακας ελέγχου του web host σας |
Αν δεν ξέρετε ποιος διαχειρίζεται το mailbox σας, το τμήμα μετά το @ είναι το στοιχείο που σας δίνει το φως. Μια διεύθυνση που τελειώνει με το δικό σας όνομα τομέα σχεδόν πάντα φιλοξενείται από την εταιρεία από την οποία αγοράσατε τον τομέα.
Αν ο πάροχός σας χρειάζεται κωδικό πρόσβασης εφαρμογής
Ορισμένοι πάροχοι δεν αποδέχονται τον συνήθη κωδικό πρόσβασης σε εφαρμογή email καθόλου, ακόμη και όταν είναι σωστός. Απατούν ένα ξεχωριστό κωδικό πρόσβασης που έχει δημιουργηθεί για την εφαρμογή. Αυτή είναι η πιο κοινή αιτία για την οποία ένας κωδικός πρόσβασης που "λειτουργεί στην ιστοσελίδα" απορρίπτεται σε BlueMail.
- iCloud
- GMX
- Mail.ru, bk.ru and inbox.ru
- T-Online, Arcor and Freenet
- Συνήθως δύο-παράγοντη αυθεντικοποίηση — How to use Two-Step Verification?
Για έναν πάροχο-ανά-πάροχο πίνακα με το τι τείνει να είναι λάθος, δείτε Why Won't My Account Add? Quick Fixes.
Αν εγκαθιστάτε ένα νέο τηλέφωνο
Μετακίνηση BlueMail σε μια νέα συσκευή μεταφέρει τη λίστα λογαριασμών σας, αλλά κάθε mailbox πρέπει ακόμα να ξεκλειδωθεί με τον δικό του κωδικό πρόσβασης — και αυτός είναι ο κωδικός πρόσβασης του παρόχου σας, από τον πίνακα παραπάνω, όχι ένας BlueMail· δείτε Moving BlueMail to a New Phone or Computer.
Αν η οθόνη μεταφοράς σας ζητά να εισάγετε ξανά τους κωδικούς σας και δεν συνεχίζει, οι λογαριασμοί σας συνήθως έχουν ήδη φτάσει. Αφήστε αυτήν την οθόνη και ανοίξτε έναν-έναν τους λογαριασμούς σας για να εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής τους, χρησιμοποιώντας τα παραπάνω βήματα.
Αν μια επαναφορά κωδικού κλαμπ Bluemailx δεν ολοκληρωθεί
Έχετε δύο διαδρομές για ένα mailbox @bluemailx.com. Στην εφαρμογή, Ρυθμίσεις | Λογαριασμοί | [ο λογαριασμός σας] | Reset Password σας καθοδηγεί, επιβεβαιώνοντας πρώτα το recovery email σας· βλέπετε How Do I Change or Update My BlueMailX Account Password?. Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε από το BlueMail Account Portal σε ένα πρόγραμμα περιήγησης.
Υπάρχει γνωστό πρόβλημα με αυτή τη ροή. Μετά την εισαγωγή του κωδικού επαλήθευσης, η επαναφορά μπορεί να σας επιστρέψει στην προηγούμενη οθόνη αντί να συνεχίσει, αφήνοντας τον κωδικό αμετάβλητο όσο κι αν προσπαθείτε. Εάν αυτό happens, δεν είναι κάτι που μπορείτε να δουλέψετε από την πλευρά σας — στείλτε email στο support@bluemail.me και πείτε ότι η επαναφορά επιστρέφει στην προηγούμενη οθόνη μετά τον κωδικό επαλήθευσης, και η υποστήριξη μπορεί να ολοκληρώσει για εσάς.
Τι BlueMail δεν μπορεί να κάνει
- Δεν μπορούμε να επαναφέρουμε, να ανακτήσουμε ή να σας πούμε τον κωδικό πρόσβασης του email σας. Δεν τον λαμβάνουμε ποτέ σε αναγνώσιμη μορφή, και για λογαριασμούς OAuth δεν λαμβάνουμε ποτέ κανέναν.
- Δεν μπορούμε να απελευθερώσουμε αλληλογραφία από την πλευρά του παρόχου σας. Αν ο πάροχός σας έχει κλειδώσει τον λογαριασμό, μόνο ο πάροχος σας μπορεί να τον ξεκλειδώσει.
- Δεν υπάρχει σύνδεσμος "ξέχασα τον κωδικό" μέσα στην εφαρμογή για mailbox που προσθέσατε εσείς. Η επαναφορά είναι πάντα στην τοποθεσία του παρόχου. Αρκετοί αναγνώστες ζήτησαν ένα τέτοιο· δεν υπάρχει σήμερα.
