Μετάβαση στο περιεχόμενο

Είναι ο λογαριασμός BlueMail+ συγκεκριμένος για λογαριασμό; Γιατί λείπει το Plus σε νέο λογαριασμό

BlueMail+ (Premium) έχει αδειοθετηθεί στο BlueMail προφίλ σας — τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε όταν το αγοράσατε. Μόλις αυτό το προφίλ συνδεθεί, το Plus εφαρμόζεται σε ολόκληρη την εφαρμογή: κάθε λογαριασμός που προσθέτετε, συμπεριλαμβανομένων των επαγγελματικών, λαμβάνει τα χαρακτηριστικά Plus. Δεν αγοράζετε Plus ανά γραμματοκιβώτιο.

Οπότε γιατί λείπει το Plus από τον νεοπροστεθέντα λογαριασμό μου;

Επειδή σε εκείνη την εγκατάσταση, το προφίλ που φέρει την άδεια δεν είναι συνδεδεμένο. Αυτό είναι η κλασική περίπτωση: ρυθμίζετε μια συσκευή (ή μια καθαρή εγκατάσταση) μόνο με τη διεύθυνση εργασίας σας, ενώ η άδεια Plus βρίσκεται στη προσωπική σας διεύθυνση — η εφαρμογή δεν έχει τρόπο να γνωρίζει ότι είστε χρήστης Plus.

Η διόρθωση

  1. Προσθέστε ή συνδεθείτε με τη διεύθυνση με την οποία αγοράσατε το Plus, παράλληλα με τον εργασιακό λογαριασμό.
  2. Ελέγξτε την κατάσταση κάτω από Ρυθμίσεις | BlueMail+ — θα πρέπει να εμφανίζει το πρόγραμμά σας ως ενεργό. Αν δεν το κάνει, επιλέξτε Εισαγωγή Κλειδιού Άδειας και χρησιμοποιήστε το κλειδί από το email επιβεβαίωσης αγοράς σας.
  3. Ακόμα δεν είναι ενεργό; Δείτε Ενεργοποίηση της Συνδρομής BlueMail+, ή Γιατί Ο Λογαριασμός Premium Μου Είναι Αποκλεισμένος; αν έχετε πρόσφατα πληρώσει.

Αν προτιμάτε η άδεια να βρίσκεται σε διαφορετική διεύθυνση — για παράδειγμα, να τη μετακινήσετε από ένα προσωπικό γραμματοκιβώτιο που αποσύρετε σε αυτό που χρησιμοποιείτε καθημερινά — η ομάδα υποστήριξης μπορεί να την μεταφέρει: δείτε Πώς Μεταφέρω Τη Συνδρομή Premium Μου;.