Τα πάντα για την άδεια σας BlueMail+ (Premium), σε ένα μέρος. Το ένα γεγονός που εξηγεί τα υπόλοιπα: η άδεια συνδέεται με τη διεύθυνση email με την οποία αγοράσατε, και ισχύει σε όλη την εφαρμογή μόλις αυτή η διεύθυνση έχει γίνει σύνδεση. Δείτε Είναι ο λογαριασμός BlueMail+ ειδικός για κάθε χρήστη;.
Ελέγξτε την κατάσταση της άδειας σας
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις | BlueMail+. Αυτή η οθόνη δείχνει το τρέχον σας πλάνο και αν είναι ενεργό, είναι επίσης το πρώτο πράγμα που ρωτά η υποστήριξη όταν κάτι φαίνεται λάθος.
Εξαργυρώστε ένα κλειδί άδειας
Αγοράσατε Plus αλλά η εφαρμογή δεν το εμφανίζει, για παράδειγμα, έχετε συνδεθεί με διαφορετική διεύθυνση από αυτή με την οποία αγοράσατε; Ρυθμίσεις | BlueMail+ | Εισαγωγή Κλειδιού Άδειας, χρησιμοποιώντας το κλειδί από το email επιβεβαίωσης αγοράς σας. Περισσότερα στο Ενεργοποίηση της Συνδρομής σας BlueMail+.
Διαχείριση ή ακύρωση της συνδρομής
Η οθόνη προφίλ σας περιέχει τους ελέγχους συνδρομής: ανοίξτε Τα Προφίλ Μου (πατήστε το προφίλ σας στις Ρυθμίσεις), στη συνέχεια Διαχείριση Συνδρομής. Η χρέωση παραμένει στην πλατφόρμα από την οποία αγοράσατε, Google Play, App Store ή το web, οπότε οι ανανεώσεις και η ακύρωση διεκπεραιώνονται μέσω εκείνου του καταστήματος ή της μεθόδου πληρωμής: δείτε Πώς να Ακυρώσετε το Πλάνο BlueMail+ σας, και Τι Πλάνα Προσφέρει το BlueMail; για το τι περιλαμβάνει κάθε πλάνο.
Μεταφέρετε την άδεια σε άλλη διεύθυνση
Η ομάδα υποστήριξης διαχειρίζεται τις μεταφορές αδειών, στείλτε support@bluemail.me την απόδειξη αγοράς σας και τις δύο διευθύνσεις που εμπλέκονται. Βήματα και λεπτομέρειες στο Πώς Μεταφέρω τη Συνδρομή Premium μου;.
Όταν κάτι δεν πάει καλά
Πληρώσατε, αλλά ο λογαριασμός εμφανίζεται μπλοκαρισμένος ή ληγμένος; Ξεκινήστε με Γιατί ο Premium Λογαριασμός μου είναι Μπλοκαρισμένος;. Για οτιδήποτε άλλο, συμπεριλάβετε την απόδειξη πληρωμής ή το αναγνωριστικό παραγγελίας και τη διεύθυνση στην οποία είναι η άδεια όταν γράφετε στην υποστήριξη, αυτά τα δύο πράγματα επιλύουν τις περισσότερες ερωτήσεις σχετικά με άδειες σε ένα γύρο.
