Μετάβαση στο περιεχόμενο

Δεν μπορώ να προσθέσω τον λογαριασμό μου - Δεν εξουσιοδοτήθηκα

Σφάλμα: NOT_AUTHORIZED (‘not-authorized’)

Αν το δείτε αυτό το σφάλμα όταν προσπαθείτε να προσθέσετε τον IMAP/POP3 λογαριασμό σας στο @brand, σημαίνει ότι ο πάροχος email μπλοκάρει την προσπάθεια σύνδεσης. Δείτε τι πρέπει να ελέγξετε:

1. Επιβεβαιώστε τα διαπιστευτήρια σύνδεσης

  • Διασφαλίστε ότι εισάγετε τη σωστή διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασης.
  • Δοκιμάστε να συνδεθείτε μέσω webmail για να επιβεβαιώσετε ότι τα διαπιστευτήριά σας λειτουργούν.

2. Ελέγξτε αν ο πάροχος σας απαιτεί Κωδικό Εφαρμογής

Κάποιοι πάροχοι μπλοκάρουν εφαρμογές τρίτων εκτός αν χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό εφαρμογής. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ασφαλείας του παρόχου για αυτήν την επιλογή.

3. Επανεξετάστε τις ρυθμίσεις ασφαλείας του παρόχου email σας

  • Κάποιες υπηρεσίες μπλοκάρουν συνδέσεις από καινούργιες συσκευές ή τοποθεσίες. Ελέγξτε αν υπάρχει μια ειδοποίηση ασφαλείας στον λογαριασμό email σας.
  • Αν ο πάροχος σας έχει ενεργοποιήσει την επιβεβαίωση δύο παραγόντων (2FA), ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν κωδικό εφαρμογής για να χρησιμοποιήσετε με το @brand.