Alamat email pemulihan Anda adalah alamat yang digunakan BlueMail untuk menghubungi Anda jika Anda terkunci dari akun Anda. Menjaganya tetap terkini paling penting tepat pada saat Anda tidak dapat memeriksa kotak masuk utama Anda, jadi sebaiknya diperbarui segera setelah alamat lama berhenti menjadi alamat yang dapat Anda baca.
Memperbaruinya
- Buka Pengaturan | Akun dan ketuk akunnya.
- Ketuk Perbarui Email Pemulihan.
- Masukkan alamat baru di bawah Masukkan alamat email pemulihan, lalu ketuk Kirim Kode Verifikasi.
- BlueMail mengirim kode 4-digit ke alamat itu dan memberi tahu Anda ke mana kode dikirim: "Kami mengirim kode verifikasi ke …". Buka kotak masuk itu, lalu ketik kode di bawah Kode Verifikasi.
- Ketuk Konfirmasi. Anda akan melihat "Email pemulihan berhasil diperbarui".
Perubahan hanya berlaku pada langkah 5. Sampai Anda mengonfirmasi kode, alamat pemulihan lama Anda masih tetap tercatat, yang disengaja, karena hal itu mencegah alamat yang salah ketik secara diam-diam mengunci Anda keluar.
Jika sesuatu berjalan salah
- Tidak ada kode yang tiba. Periksa folder spam dari alamat baru terlebih dahulu, lalu gunakan Kirim Ulang Kode.
- "Email pemulihan tidak boleh sama dengan email akun Anda." Alamat pemulihan harus berupa kotak masuk yang berbeda, yang masih dapat Anda buka jika akun ini menjadi tidak dapat diakses.
- "Kode verifikasi tidak valid." Kode tepat empat digit; baca kembali di email dan coba lagi daripada menebak.
- "Terlalu banyak percobaan." Tunggu sebentar sebelum meminta kode lagi.
Akun mana yang memilikinya
Perbarui Email Pemulihan tersedia untuk akun yang menggunakan layanan email milik BlueMail, di mana BlueMail mengelola detail masuk Anda untuk Anda.
Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud dan akun pihak ketiga lainnya menyimpan alamat pemulihan mereka pada penyedia, jadi Anda mengaturnya sekali di pengaturan akun mereka dan BlueMail mengambil perubahan secara otomatis, itulah sebabnya Setel Ulang Kata Sandi muncul hanya pada akun yang dihosting oleh BlueMail. Untuk kotak masuk pihak ketiga, ubah kata sandi dengan penyedia Anda dan kemudian beri tahu BlueMail tentang hal itu; lihat Perbarui kata sandi akun Anda].
