Lisensi BlueMail+ (Premium) Anda terkait dengan alamat email yang Anda gunakan saat Anda membelinya, bukan dengan ponsel atau komputer tertentu. Satu fakta itu menjawab sebagian besar pertanyaan tentang pemindahan.
Perangkat baru, alamat yang sama
Tidak ada yang perlu dipindahkan: pasang BlueMail, tambahkan akun yang Anda beli dengan, dan fitur Premium Anda akan menyusul. Jika fitur tersebut tidak muncul sebagai aktif, lihat Mengaktifkan Langganan BlueMail+ Anda.
Masuk dengan alamat yang berbeda
Jika akun yang Anda beli tidak disetup di perangkat ini, Anda dapat menukarkan lisensi Anda secara manual:
- Buka Pengaturan BlueMail.
- Ketuk BlueMail+.
- Pilih Masukkan Kunci Lisensi.
- Masukkan kunci dari email konfirmasi langganan Anda.
Fitur Premium Anda akan aktif segera setelah kunci diterima.
Memindahkan Premium ke alamat email yang berbeda
Pemindahan lisensi itu sendiri, misalnya, Anda menghentikan kotak surat yang Anda beli dengan, atau ingin mengonsolidasikan dua akun, ditangani oleh tim dukungan. Kirim email ke support@bluemail.me dengan:
- Bukti pembelian Anda, email konfirmasi pesanan, atau pesanan dalam riwayat pembelian Google Play / App Store Anda.
- Alamat tempat lisensi saat ini terdaftar, dan alamat yang Anda inginkan dipindahkan.
Mereka akan mengonfigurasi ulang lisensi untuk Anda.
Satu hal yang tidak berpindah
Penagihan tetap pada metode yang Anda gunakan saat membeli: langganan Play Store atau App Store akan terus diperpanjang melalui akun toko tersebut, dan pembelian web melalui metode pembayaran awal Anda. Untuk mengubah atau menghentikan penagihan itu sendiri, lihat Cara Membatalkan Paket BlueMail+ Anda. Dan jika Premium muncul sebagai diblokir meskipun Anda sudah membayar, lihat Mengapa Akun Premium Saya Diblokir?.
