Alamat mail.com gagal ditambahkan karena satu alasan di atas yang lain: IMAP dan POP3 adalah fitur berbayar di sana, dan bahkan pada paket berbayar fitur tersebut dimatikan sampai Anda mengaktifkannya. Ikuti langkah-langkah di bawah ini berurutan, lalu gunakan pengaturan server di akhir.
Mulai di sini: IMAP adalah fitur Premium
Halaman bantuan mail.com sendiri menjelaskannya dengan jelas: "penggunaan POP, IMAP dan SMTP adalah fitur mail.com Premium saja." Kotak surat mail.com gratis tidak dapat ditambahkan ke BlueMail, atau ke aplikasi mail lain, dengan kombinasi pengaturan server apa pun. Untuk menggunakan satu di aplikasi mail Anda harus meningkatkan akun ke Premium.
Lalu nyalakan akses POP3/IMAP
Bahkan pada Premium, akses dinonaktifkan secara default, dan mail.com mematikannya lagi "secara otomatis demi alasan keamanan jika Anda tidak menggunakan POP3/IMAP untuk jangka waktu yang lama." Di webmail mail.com di browser:
- Di tab Email, klik Settings.
- Klik POP3 & IMAP.
- Centang Enable access to this account via POP3 and IMAP.
- Klik Save.
Instruksi mail.com sendiri: Activate or deactivate POP3 and IMAP.
Perilaku ini sama seperti GMX dan web.de , mail.com dan GMX keduanya dijalankan oleh 1&1 Mail & Media.
Jika Anda menggunakan otentikasi dua faktor di mail.com
Dengan otentikasi dua faktor aktif, kata sandi normal Anda tidak akan berfungsi di aplikasi mail. Anda memerlukan kata sandi khusus aplikasi:
- Masuk ke mail.com di browser dan klik profile icon di kanan atas.
- Klik Security Options.
- Klik Manage application-specific passwords.
- Klik Create new application-specific password, beri nama, dan klik Continue.
Kata sandi ditampilkan hanya sekali, salin sebelum menutup jendela, dan masukkan ke dalam BlueMail sebagai pengganti kata sandi normal Anda. Instruksi mail.com sendiri: How do I set up application-specific-passwords?. Mengaktifkan otentikasi dua faktor juga berarti akses POP3/IMAP harus (di)aktifkan kembali dengan langkah-langkah di atas.
pengaturan server mail.com
| Server | Port | Security | |
|---|---|---|---|
| Incoming (IMAP) | imap.mail.com | 993 | SSL/TLS |
| Incoming (POP3) | pop.mail.com | 995 | SSL/TLS |
| Outgoing (SMTP) | smtp.mail.com | 587 | STARTTLS |
Sumber: panduan pengaturan mail.com untuk IMAP dan POP3.
Ke mana ini masuk di BlueMail
Coba masuk normal terlebih dahulu. Pada layar kata sandi, Allow BlueMail to auto-detect the server details of your account dicentang secara default, biarkan dicentang dan ketuk Next. Jika itu berhasil, Anda selesai.
Jika BlueMail tidak dapat menemukan detailnya, masukkan secara manual:
- Akun pertama? Ketuk Continue, ketik alamat email Anda, ketuk Sign in, lalu ketuk Having trouble? Manual Setup di bawah tombol Sign in. Sudah punya akun di BlueMail? Pergi ke Settings | Accounts | Add Account.
- Pada layar Choose provider, ketuk Manual Setup di bagian bawah.
- Pilih IMAP (atau POP3, untuk akun mail.com Premium yang ingin Anda gunakan dengan cara itu).
- Isi formulir, itu memuat bidang server, Security dan Port. Pilih SSL, TLS atau STARTTLS di dropdown Security untuk menyesuaikan tabel di atas, dan gunakan alamat email lengkap Anda sebagai nama pengguna.
Panduan lengkap: Configuring your account manually.
Pernah berhasil sebelumnya dan berhenti
Periksa kotak centang Enable access to this account via POP3 and IMAP terlebih dahulu, mail.com mengosongkannya setelah jeda lama, dan periksa bahwa akun masih Premium.
Detail server untuk akun yang sudah Anda tambahkan ada di bawah Settings | Accounts | [ketuk akunnya] | Incoming/Outgoing Settings. Lihat Edit Account.
Masih macet? Why Won't My Account Add? Quick Fixes dan Can't Add My Account membahas penyebab umum lainnya, dan Connection issues, sync failures or missing emails membahas akun yang berhasil ditambahkan tetapi tidak tetap terhubung.
Pengaturan server tepat
Setiap penyedia di bawah ini memiliki halaman pengaturan sendiri, yang diperbarui dengan server masuk dan keluar saat ini, port dan enkripsi:
